三、管理的社会责任
各类组织都有社会赋予它们的使命。组织的主管人员有解决各种社会问题的社会责任。一个社会的成就取决于组织基本使命的完成情况。主管人员应知道,他们必须生活在现有的环境之中,并与其相互作用。主管人员必须认识到,组织的每一项政策和行动会对社会产生什么影响;他们必须考虑,一个行动是不是会增进公众的福利,促进社会的基本信仰,对社会的稳定、实力与和谐是否作出了贡献。
第三节管理学展望
管理的基本目标是要在不断急剧变化的社会中,保持一个充满活力的组织,使之能够持续地低消耗、高产出,完成组织的使命,履行其社会责任,因而要求管理理论不断发展和完善。从目前看,管理学有以下发展趋势。
一、未来管理理论的发展方向
1.对系统理论的重视;
2.现代组织结构的发展;
3.对组织中的人性和行为的研究;
4.对于变动或革新的管理日益注意。
二、未来管理组织的发展
1.组织将面临剧烈的变化,它们必须不断地进行改变和调整;
2.组织将日益庞大和复杂,部门的划分将更细,专业化程度将更高,将会有较高的独立性和自主权并将作为一个独立的部门对外开放;
3.组织的层次将有所减少,组织将逐步从金字塔结构向蜂腰形结构转变;
4.组织中各类成员的比例将会发生重大改变,管理者和业务专家的比例将大大提高,他们对组织的影响力也必将增强。
三、未来组织活动范围的变化
组织目标将会日益增多;组织的活动内容也必将发生变化,从单纯追求利润等向追求人们的信赖等方向转变,从单纯地考虑组织目的向全社会的需求方面考虑。
四、未来管理方法的改变
未来的管理将更重视计划特别是长远计划的作用,将更加重视管理信息的作用;管理方法的最大改变在于进行自主管理。
五、未来组织在用人方面的趋势
科学家和专业人员的人数将增加,他们的作用也将得到充分发挥;年轻人将是组织必须依靠的基本力量,组织将重视培养和发挥青年人的作用。
六、管理专业化趋势
尽管管理专业与别的专业不同,往往不能硬性地应用于各种环境,但现在的管理已走向专业化趋势。这是因为:管理已具备一定的坚实的知识基础;管理有一套组织方法,足以监督和管理各级主管人员的管理工作;管理的责任是使组织能够更多地提供产品和服务,管理活动已有许多机构来监督检查其任务和目标,并能进行自我控制。