第一章 人力资源规划
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1 核查现有人力资源关键在于人力资源的（数量、质量、结构及分布状况）。
2 收集资料的方法可考虑使用（文献调查、询问调查、个人面谈、专家咨询）等方法。
3 人力需求的预测技术方法：（直觉预测法一定性预测）和（数学预测法－定量预测）。
4 直觉预测法包括：
（上级估算法）这是一种很粗的人力需求预测方法，主要适用于（短期预测）。
（德尔菲法）又称（传记会议预测法），此法一般适用于（总额预测）。
（岗位分析法）及（替换单法）可用于企业短期乃至中长期的人力需求预测。
5 数学预测法包括：（时间序列分析法）和（回归分析）。
6 人力供给预测包括兩部分：一是内部拥有量预测，另一部分是对外部人力资源供给量进行预测。内部拥有量预测常用的技术：（人员核查法、替换单法、马尔科夫模型、计算机模拟）。
7 马尔科夫模型的基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。
8 评估人力资源规划要（客观、公正和准确），同时要进行（成本－效益分析）以及审核规划的有效性。
9 人力资源预测指标体系包括：人力拥有量指标 人力需求量指标 人力补充指标 人力减少量指标 人力专业比 人力学历比 人力职称比 人力密度比。
简答与论述
一 人力资源规划的含义、意义和目标
含义：1 从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其的、特定的生产资料和技术条件的要求。
2 在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益。
3 保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。
意义：人力资源规划是一种战略规划，着眼于企业未来的生产经营活动，预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制订出与企业长期效益相适应的人事政策的过程。它是企业整体规划和财政预算的有机组成部分。
目标：1 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；充分利用现有人力资源。
2 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
3 建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。
4 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
二 人力资源规划的程序（论述）
1 企业战略规划 2 现有人力资源核查 3 人力需求预测 4 人力供给预测 5 匹配供需的政策
6 执行计划和监控 7 评估和反馈