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自考02650组织与管理概论复习二

2013-09-05 19:51来源:浙江自考网

  .梅奥 他与罗特利斯伯格 进行 霍桑工厂试验

  《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》

  组织理论的特征:

  1、工人是“社会人”,是复杂社会系统的成员

  2、企业中还存在“非正式组织”

  3、新型领导能力在于通过对职工满意度的提高而激励职工的“士气”,从而达到提高生产率的目的

  .福莱特 美国 女政治活动家

  组织理论特征:

  1、主张企业内部关系的“一体化”;

  2、主张改变“权利”的概念;

  3、对“控制”赋予了新的定义;

  4、对领导提出了新要求。

  .巴纳德 《经理定职能》

  1、权利建立在下属接受的基础上的;

  2、职能必须平衡关系;

  3、注意非正式组织的作用

  行为组织理论原则与依据

  1、发挥人的主导作用;

  2、考虑人的需要和特点;

  3、重视运用非正式组织;

  4、以信息沟通代替指挥监督

  行为组织理论的利弊分析:

  利:1、注意发挥人的主导作用

  2、能充分发挥人的主动性、创造性;

  3、使组织内主管领导人与下属的关系和谐;

  4、从而比传统等级制更能提高工作效率和效益

  弊:1、过分强调搞好人际关系;

  2、降低了专业化的优越性;

  3、使工作效率受到一定的影响。

  现代组织理论

  .巴纳德

  1、对组织本质的看法

  2、“诱因和贡献平衡论”;衡量组织健康与否的最重要的标准

  3、激励的新观点

  4、注意信息交流;①合作的意愿、②共同的目

  ③信息的交流

  5、权威接受论;管理人员不能靠命令来取得

  6、评价组织的新见解

  .西蒙 决策论学派的创始人

  《行政行为》1978诺贝尔经济学奖

  组织决策观点有:

  1、对组织的本质的看法

  2、决策就是管理

  3、决策的过程和步骤

  4、决策合理行动衡量标准:

  ①从经济方面考虑

  ②从社会方面考虑

  ③从心里学的角度考虑

  有时令人满意的决策比最优决策更合理。

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