.面向未来的生产模式（重点）
1、计算机集成制造（CIM）
2、精良生产（lean production）
3、敏捷制造
4、企业流程再造（BPR）
5、分形工厂
6、仿生制造系统（BMS）
7、虚拟企业
.计算机集成制造（CIM） 实现产品设计、制造到管理的机遇计算机的集成，即集这些职能于统一的、基于计算机的系统中.
.精良生产 产生于西方发达国家从工业化到信息化的转折时期，是从传统的大规模生产系统到个性化大量生产的过渡时期.
.精良生产的特点：（丰田）
1、生产的主要任务和责任下放到工作小组
2、采用准时生产制（JIT）
3、团队工作和并行开发
4、与用户保持长期的密切联系
.敏捷制造 一种直接面向用户的不断变更的个性化要求、完全按定单生产的可重新编程、重新组合、连续更换的新的、信息密集的制造系统.
.企业流程再造（BPR）从根本上重新思考并剧烈地改造企业流程，以求在企业效绩上（成本、质量、效率、服务等）的改进.
.虚拟企业 是若干成员企业为共同获得某个市场机会的优势而组成的经营实体.机会一旦消失，虚拟企业即告解散.
.确定最佳库存水平因素：（经济订货量EOQ）
1、可使用的资金
2、可利用的空间
3、预测需求量
4、及时掌握国际供应状况
5、预测价格水平
6、正确统计出近期的顾客订单
.财务部门的职能：
1、成本计算
2、预算控制
3、信用控制
4、内部审计
5、结算
.工作评估 是指衡量一项任务或工作对一个组织的相对价值.
工作评估的目的：
1、建立公平合理的基本工资结构；
2、获得对工资的严格控制；
3、加强提升机会的透明度；
4、获得招聘、培训的附件优势.
弹性工作制 实行固定时间和机动时间，固定时间职工必须上岗，机动时间由雇员掌握，只能在限定时间完成相应的工作时间，其余时间可以与限定的离岗时间相兑消.
第五章 职能部门的管理与办公室工作
.计算机拐骗：将计算机或重要数据劫持以要赎金，直到要求的金钱得到满足为止.
（其他的犯罪活动包括滥用计算机、工业间谍、雇员偷窃和贿赂）
.工业间谍：利用计算机偷窃有关产品研究和经营策略这些机密的信息，为了个人牟利而保存或出售.
1.（数据处理员）和（系统分析员）负责计算机系统的设计和数据处理，并确保组织的集中统一和提供管理信息.，供管理者做出正确的决策、计划、组织与控制工作.
2.职能部门间的管理工作是建立在以（信息支持）的基础上的，因此所有组织都要收集信息，对信息编组，分析信息并将信息提供给企业内外需要它的人.
3.信息的类型与（业务的性质）、（企业的结构）以及主要的（管理模式）有关.