11.领导的社会属性决定了领导的本质的原因？1）领导的社会属性规定着领导的自然属性2）社会属性决定领导活动中主导要素得以形成3）社会属性规定着领导活动基本要素的相互关系4）社会属性不受自然属性改变的影响，仍然决定着领导的本质。
12.领导的特征（简答）？1）领导认识的特征①原则性②超前性③综合性④创造性⑤系统性2）领导实践的特征①依附性②目标性③组织性④协调性⑤超脱性
12.领导的特征（论述）？包括领导认识的特征和实践的特征？1）认识特征：①原则性，在我国是指要坚持四项基本原则，贯彻执行党的路线、方针和政策，正确地解放思想，实事求是。②超前性，包括把群众中不完全的先进认识转化为系统全面的先进认识，善于把群众中先进的认识转化为方针政策③综合性，指领导认识是一种多视角、多层次、多方面整合知识的过程，是高度综合的活动。④创造性，指领导者要充分发挥主观能动性，形成新的概念和范畴，善于认识和把握事物的本质规律。⑤系统性，即要有机地分析和利用各种要素2）领导实践具有五个特征：①依附性，即领导活动必须建立在其他社会实践之上，随着其他社会实践的变化而变化。②目标性，即领导实践是一种目标取向活动，其本质和目的在于实现目标。③组织性，即领导只能在组织中存在与发展，组织是领导的结构系统、活动空间和运行框架④协调性，即领导要协调好各个层面、各个环节的关系⑤超脱性，即领导必须从根本上、全局上把握，从具体事务中解脱出来。
13.领导的基础？ 1）领导基础是指领导活动赖以存在并发挥作用的根本条件，表现为一种综合影响力2）权力是领导综合影响力的基础和前提。但要注意权力并不是一种最有效、更不是唯一的影响力3）领导的综合影响力的内容及其构成包括权力、品德、知识和才能；后三者为凝聚性影响力，是决定领导水平和成败的关键因素。
14.影响力？指能够使别人服从或能改变他人思想、行为的力量。
15.领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。
16.社会主义领导的本质属性？1）社会主义社会的政治、经济、文化条件决定了社会主义的领导的本质就是服务。2）服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。3）强调领导就是服务，就必须正确处理指挥员和勤务员，主人和公仆、教育者和学生的关系。4）必须划清资本主义国家所说的服务和社会主义国家所强调的为人民服务之间的界限。
17.如何做到社会主义领导的本质就是服务？社会主义领导的本质就是服务，这是由社会主义的政治、文化和经济条件所决定的。服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动根本目的和行为准则。服务包括指导性服务、管理性服务、事务性服务。强调领导就是服务，要正确处理三个关系：一是指挥员与勤务员的关系；二是主人与公仆的关系；三是教育者与学生的关系。