1.商品流通:就是商品从生产到消费的社会性转移,也可以说是从生产阶段到消费或使用阶段,与物品或劳务的社会性移动相关的诸种活动的总和。
2.直复营销:是利用信息媒体进行销售的方式,通过商品目录、报纸、杂志等大众媒体,来提供商品信息,或通过电话或邮局接受买者定货的邮寄销售以及电视购物来实现销售的方式。
3.品类管理:零售业商品管理不以部门,也不以单品划分,而以中间商品品类为业务基本单位,使商品管理密度提高。
4.市场信息(狭义):通过调查收集得到的关于市场状况的信息,只限定为调查机构收集整理的信息。包括供求变动信息、消费者行为信息、竞争对手和竞争商品信息、市场管理信息等。
5.信息性调整:库存调整的一种方法
6.业态:是商业者营业形态上的特征。由对象顾客、商品构成、价格设定、设址条件、促销方法、营业时间等市场营销组合(零售业叫零售组合)和战略决策。
7.时间分离:指生产的时间是集中的,消费的时间是一个相对较长的时间,物品的保管消除了时间分离,保持了物品的使用价值。
8.反复交易:就是进行重复交易从而降低交易费用的交易形式。
9.渠道领导者:在流通渠道中,成员中最具影响力的,叫做渠道领导者。
10.ECR:译为“有效的消费者反应”,是买者和卖者在充分的满足消费者欲求的共同目标下,结成协作关系,调整统合下游到上游的需求数据和从上游到下游的库存两个流通量的后勤系统。
11.双平行系统:包括以下两方面的内容:大型零售企业与中小生产厂家开发 PB 产品,形成以大型零售企业为中心的信息系统;NB 厂家控制中小零售商,形成以 NB 厂商为轴心的信息系统垂直渠道系统.
12.流通竞争政策:是维持、促进流通领域的竞争,促进流通方面的市场机制正常运转的政策。