一. 单项选择题
1.意识到而未表达出来的信息需要叫做潜在信息需求。(单)P253
2.反馈一词最初被称为“回输”或“回授”。(单)P261
3.信息需要是解决各种实际问题的目的和手段。(单)P252
4.在控制系统中，我们把公安机关为实现其目的而对社会对象采取的各种行为称为公安控制。(单)P268
5.信息需求的服务对象是信息需要。(单)P245
6.由于人们在信息表述过程中的能力限制造成的信息质量差异叫做(倾向性)。(2004)
二.多项选择题
1.公安信息系统的特点和要求可以归纳为整体性、网络性、实战性(安全、可靠)和保密性。P280
2.信息用户的类型可分为潜在用户、期望用户、现实用户、受益用户。P250
3.衡量信息效用的标志(有格式上的效用性、时间上的效用性、存取上的效用性、占有的效用性)。P255(2004)
4.战略层使用的信息的主要特征为主要来自外部、范围较宽、可预期、不经常发生。P259
5.根据公安机关不同业务部门使用的特定信息的载体划分，公安信息用户可以分为文献信息用户、语言信息用户、电子信息用户。P251
6.信息用户是指信息的(接受者和吸收着)。
三填空题
1.用以调节系统内部功能，更好地控制系统自身工作的反馈是(内反馈)。P266
2.管理信息系统不能理解为一个单纯的计算机系统，而是一个(人机系统)。P294
3.信息用户既是个体概念，又是(范畴概念)。P249
4.执行管理层主要担负着对各级公安(决策计划)的执行。P258
5.公安反馈控制系统用以实现其目的的手段是(公安控制)。P268
6.在公安信息反馈中形成反馈干扰主要表现为官僚主义反馈、主观主义反馈、经验主义反馈、片面反馈、带有个人目的反馈。(98年下、2001年考论述题)P274--275
7.从信息系统提供的信息服务中获得可测利益的人称为(受益用户)。(2004)
四.名词解释
1.信息反馈控制过程：是系统把输出信息作用的结果反送到原输入端，并对信息的再输出发生影响，从而起到控制作用，以期达到预定的目的的过程。
2.正反馈：在被控系统中，凡反馈信息与原控制目标作用相同，使系统输出变量继续按原方向变化的反馈叫作正反馈。
3.负反馈：在被控系统中，凡反馈信息与原控制目标作用相反，使系统输出变量改变按原方向变化的反馈叫作负反馈。
4.信息需要：可以表述为人民在实践活动中为解决各种实际问题而对信息的不满足感和必要感。