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    2014年10月市场营销学（00058）

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    战略定点超越

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    简述关系营销与交易营销的主要区别。

    某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为了满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是（  ）


    • A、交叉销售

    • B、整合营销

    • C、网络营销

    • D、绿色营销

    “奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了晶牌整体涵义中的（   ）

    • A、属性

    • B、价值

    • C、利益

    • D、个性

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