自考老考生输入准考证号后，系统进不去怎么办？

问：自考老考生输入准考证号后，系统进不去怎么办？
答：如果老考生输入准考证号后，系统提示的姓名有误，或系统找不到你的信息，或有其他特殊情况，请与以下部门联系：报名系统技术支持电话013517080242（工作时间：上午8：00--  下午5：00）；或与当地考试机构取得联系，按他们的指导进行处理（工作时间：上午8：30 - 11：30  下午13：00 - 16：30）。