全国2008年1月自考00163管理心理学试题（浙江自考）

全国2008年1月高等教育自学考试
管理心理学试题
课程代码：00163
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.勒温用“场”理论研究群体行为，提出了(       )
A.内在心理力场理论                                   B.外在心理力场理论
C.群体动力理论                                          D.群体合力理论
2.既考虑引起心理活动的原因，又考虑其它相关因素的影响，这体现了管理心理学研究的
(       )
A.发展性原则                                             B.客观性原则
C.具体性原则                                             D.联系性原则
3.以亚当·斯密和大卫·李嘉图为代表的理论是(       )
A.早期管理理论                                          B.传统管理理论
C.行为科学理论                                          D.科学管理理论
4.韦伯认为指导组织中人际关系的是(       )
A.纪律准则                                                 B.理性准则
C.感性准则                                                D.科学准则
5.表现为孤僻胆小、敏感多疑、缺乏果断和自信、行为内倾性严重的气质类型是(       )
A.多血质                                                    B.粘液质
C.抑郁质                                                    D.胆汗质
6.通过对别人外部特征的知觉，进而取得对他们动机、情感、意图的认识，这属于(       )
A.人际知觉                                                 B.角色知觉
C.对个人的知觉                                          D.经验知觉
7.人们头脑中形成的对社会上某一类人的比较固定的看法，属于社会知觉效应中的(       )
A.优先效应                                                 B.晕轮效应
C.定型效应                                                 D.第一印象效应
8.把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现视为好兆头，这是(       )
A.个人喜好的归因偏差                               B.涉及个人利益的归因偏差
C.观察者与行为者的归因偏差                     D.对自然现象作拟人化归因的偏差
9.格雷夫斯把价值观归纳为七个层次，其中层次一是(       )
A.宗法型                                                    B.反应型
C.自我中心型                                             D.坚持己见型
10.态度参与改变理论的提出者是(       )
A.勒温                                                        B.海德
C.费斯汀格                                                 D.凯利
11.状态型激励理论主要包括挫折理论和(       )
A.公平理论                                                 B.双因素理论
C.期望理论                                                 D.强化理论
12.弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和(       )
A.需要                                                        B.动机
C.人格                                                        D.效价
13.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要而划分出来的群体被称为(       )
A.参照群体                                                 B.非正式群体
C.假设群体                                                 D.实属群体
14.大型群体的成员之间的接触和联系是(       )
A.直接的                                                    B.间接的
C.偶尔的                                                    D.从不接触的
15.正式群体对于组织最主要的功能是(       )
A.完成组织任务                                          B.满足成员需求
C.协调人群关系                                          D.影响行为观念
16.个体在群体意见正确时坚决支持，不正确时坚决抗拒的行为是(       )
A.反从众                                                    B.独立
C.集体主义自决                                          D.不从众
17.为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为(       )
A.协作                                                        B.回避
C.迁就                                                        D.折衷
18.科学管理的基础是(       )
A.人际关系                                                 B.信息沟通
C.组织目标                                                 D.组织规模
19.下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于(       )
A.上行沟通                                                 B.下行沟通
C.平行沟通                                                 D.工具式沟通
20.人际关系的本质属性是(       )
A.社会性                                                    B.自然性
C.情感性                                                    D.复杂性
21.根据交往深化规律，最深层次的人际交往是(       )
A.礼仪交往                                                 B.功利交往
C.感情交往                                                 D.思想交往
22.通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是(       )
A.社会测量法                                             B.行为测量法
C.参照测量法                                             D.动机测量法
23.领导有效性理论主要包括品质理论、情景理论和(       )
A.工作理论                                                 B.行为理论
C.决策理论                                                 D.组织理论
24.领导决策的典型方式主要包括集权式、放权式和(       )
A.独裁式                                                    B.民主式
C.参与式                                                    D.集体式
25.决定组织横向结构的是(       )
A.管理层次                                                 B.管理幅度
C.管理方式                                                 D.管理体制
26.组织设计的内容主要包括个体工作设计、群体设计和(       )
A.任务设计                                                 B.文化设计
C.结构设计                                                 D.人员设计
27.组织文化三层次说认为，组织文化包括物质形态的文化、精神文化和(       )
A.习俗文化                                                 B.制度文化
C.形象文化                                                 D.价值文化
28.按活力程度，组织文化类型可分为活力型组织文化、停滞型组织文化和(       )
A.发展型组织文化                                      B.官僚僵化式组织文化
C.挑战型组织文化                                      D.守成型组织文化
29.用评审的方法对工作绩效进行质量上的鉴别与确认，属于(       )
A.定性考核                                                 B.定量考核
C.单项考核                                                 D.综合考核
30.用因素评定法考核员工的工作绩效，主要取决于(       )
A.考核者的水平                                          B.测评量表的适合度
C.被考核者的配合                                      D.测评标准的等级
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.管理心理学研究的基本方法包括(            )
A.观察法                                                    B.实验法
C.调查法                                                    D.测验法
E.个案法
32.法约尔认为管理活动的职能主要包括(            )
A.计划                                                        B.组织
C.指挥                                                        D.协调
E.控制
33.凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指(            )
A.服从阶段                                                 B.同化阶段
C.内化阶段                                                 D.系统化阶段
E.内隐化阶段
34.能吸引群体成员的心理“磁力”有(            )
A.众望所归的个人                                      B.催人奋进的目标
C.良好的物质条件                                      D.丰富的精神生活
E.先进的企业文化
35.绩效考核工作应该遵循的基本原则有(            )
A.客观公正原则                                          B.民主公开原则
C.严格认真原则                                          D.适时反馈原则
E.激励为主原则
三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.简述影响个性形成的因素。
37.简述态度的主要特性。
38.简述群体的特征。
39.简述人与人之间沟通的特殊性。
40.简述组织文化建设的基本步骤。
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.联系实际，论述预防与缓和因竞争而引起群体间冲突的方法。
42.联系实际，分析传统组织理论的特点。
五、案例分析题(本大题15分)
43.案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。
问：（1）甲、乙各为哪种气质类型？简述这两种气质的优缺点。
（2）甲、乙两人谁更适合该职务？您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短？


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