浙江省2012年10月自考17959网络营销（一）试题

 
浙江省2012年10月高等教育自学考试
网络营销（一）试题
课程代码：17959
 
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1．关于网络营销和传统营销的说法准确的是
A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B.网络营销不可能冲击传统营销方式。
C.网络营销最终将和传统营销相结合。
D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
2．产品、价格、渠道、促销被称为
A．产品营销组合                                             B.市场营销组合
C.产品整合营销                                                D.整合营销组合
3．在接受网上问卷设计任务的时候首先要明确本次
A．网上市场调研的目的                                  B.网上市场调研的预算
C.网上市场调研的限制条件                              D.网上市场调研的任务来源
4．“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的______特点。
A．互动性                                                       B.整合性     
C.跨时空性                                                       D.成长性
5．网络广告是一种______的信息传播方式。
A．推式                                                           B.拉式 
C.推拉互动                                                       D.被动
6．网络营销策划程序的第一步应是
A．收集信息                                                    B.界定问题 
C.推出方案                                                       D.构思创意
7．下列不属于衡量用户对邮件的反应情况的指标是
A．有效用户数量                                             B.开信率     
C.直接删除率                                                   D.转化率
8．网络营销的促销形式是
A．产品营销、价格营销、渠道营销、促销营销
B.站点推广、网络广告、网络销售促进、网络公共关系
C.广告、人员促销、营业推广、公共关系
D.告知说服、信息反馈、创造需求、稳定销售
9．“消费者购买空调是为了调节室内气温”，此话说明了产品的______概念。
A．潜在产品                                                    B.附加产品 
C.核心产品                                                       D.形式产品
10．网络营销客户中客户忠诚度最高的是______网络促销方式。
A．客户一次购买物品数量最多的客户
B.客户一次购买物品金额最多的客户
C.已购买一次企业产品，下次还想再购买企业产品的客户
D.多次购买过企业产品且还想再继续购买企业产品的客户
 
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
11．对网上产品整体概念的理解可以分为若干层次，包括
A．核心产品                                                    B.期望产品 
C.形式产品                                                       D.附加产品 
E.潜在产品
12．需要付费的搜索引擎营销有
A．搜索引擎优化                                             B.关键词广告     
C.关键词竞价排名                                            D.免费登录 
E.收费登录
13．E-mail营销必须具备的基本因素有
A．基于用户许可                                             B.通过电子邮件传递信息 
C.信息对用户是有价值的                                  D.发送邮件的技术平台    
E.邮件的内容
14．基于互联网技术的现代物流系统一般具有如下哪些特点
A．顾客直接驱动性                                         B.全面服务性     
C.虚拟性                                                          D.低成本性 
E.可跟踪性
15．下列是网络站点推广的形式有
A．电子邮件营销                                             B.搜索引擎注册 
C.网上抽奖                                                       D.网上宣传 
E.网上集体议价
16．影响搜索引擎营销效果的主要因素有
A．企业网站的完善性                                      B.与热门搜索引擎链接     
C.用户点击情况                                                D.注册用户数量 
E.总用户数量
17．网络市场调研的特点有
A．及时性与客观性                                         B.整合性与高效性     
C.便捷性与经济性                                            D.互动性与趣味性    
E.可检验性与可控性
18．网络市场直接调研的方法有
A．利用搜索引擎                                             B.专题讨论法     
C.问卷调查法                                                   D.网络观察法    
E.访问相关的网站
19．网上支付的主要类型包括
A．电子货币类                                                B.电子通道 
C.电子信用卡类                                                D.电子支票类    
E.认证机构
20．既适合网上宣传又适合在线交易的产品有
A．书籍                                                           B.水泥 
C.家用电器                                                       D.音乐唱盘 
E.计算机软件
 
三、判断题（本大题共12小题，每小题1分，共12分）
判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。
21．网络营销等于网上销售。
22．网络渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。
23．网络产品内涵与传统产品内涵存在着一定的差异，因此，传统营销产品概念的层次比网络营销产品概念的层次更加拓展了。
24．网络品牌与传统品牌有着密切的联系，但两者之间不能划等号。
25．传统广告同网络广告相比，具有强行灌输广告信息的问题。
26．搜索引擎营销的效果表现为网站销售而非访问量的增加。
27．是否得到收件人的许可，是规范的E-mail营销与垃圾邮件的本质区别。
28．网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。
29．浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是独立点击数量。
30．网上直销是企业开展电子商务的一种方法，但并不是每个企业都可以做到这一点，也不一定适合所有类型的企业。
31．重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
32．只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。
四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
33．交换链接
34．网络市场调研
35．网站流量
36．关键词广告
37．网络直销渠道
 
五、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
38．简述邮件列表管理的功能。
39．简述网上直销与传统直销渠道相比的优缺点。
40．简述网络广告的定位策略。
 
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41．论述网络营销的特点。
42．试述网络营销产品定价的因素及定价策略。
 
 
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