浙江省2014年4月自学考试06092工作分析试题

浙江省2014年4月高等教育自学考试
工作分析试题
课程代码：06092

一、单项选择题(本大题共13小题，每小题2分，共26分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列符号哪一种不属于工作分析信息量化的方法？
A.PAQ                                                              B.FJA
C.TTA                                                               D.FTF
2.约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是
A.职位分析问卷                                                B.任务清单分析系统
C.人体工程学                                                   D.关键事件分析技术
3.在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是
A.工作标识                                                       B.工作综述
C.工作条件                                                       D.工作关系
4.《百科全书》的主编和组织者是
A.狄德罗                                                          B.泰勒
C.达尔文                                                          D.德鲁克
5.在职能工作分析中，最基本的分析单元是
A.任务                                                              B.工作本身
C.组织目标                                                       D.行为动作
6.专家们认为______的信度最低。
A.TTAS                                                            B.PAQ
C.JEM                                                              D.MPDQ
7.下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是
A.观察法                                                          B.问卷法
C.工作日志法                                                   D.面谈法
8.下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）优缺点的说法，正确的是
A.成本低，投入小                                            B.易于深入分析所有类型的管理工作
C.具有较强的针对性                                         D.无法为管理工作的分类提供依据
9.内容效度反映的是
A.测量在多大范围内包含了概念的含义
B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度
C.测评结果与某种标准结果的一致性程度
D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性
10.以下哪一项不是工作设计需要考虑的因素？
A.环境因素                                                       B.组织因素
C.人员因素                                                       D.行为因素
11.运用工作说明书中标准化的工作信息，对组织中的工作进行相对价值排序，这是工作说明书在下列哪个领域中的运用？
A.职位分类                                                       B.工作评价
C.工作设计                                                       D.员工培训
12.MPDQ问卷的第2—11部分所用的评价尺度是几级评定？
A.3级                                                               B.4级
C.5级                                                               D.6级
13.反映以同样的测评工具、同样的测评方法、在不同的时间测量同样的对象时所获得的测评结果之间的变异程度的指标是
A.再测信度                                                       B.评分者一致性信度
C.内部一致性信度                                            D.表面一致性信度
 
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
14.工作分析的内容是指工作分析的各项指标，即与工作有关的各方面______。
15.第二次世界大战的爆发对工作分析的发展促进作用很大。随着______心理学的发展，在此期间取得了一系列工作分析及其应用的成果。
16.利用在工作分析中获得的信息，可以编写出一份______以及说明该工作需要哪些知识、技能、能力的工作规范。
17.企业组织结构变革的方式包括：改良式变革、______和爆破式变革。
18.工作分析的过程主要包括准备阶段、实施阶段、分析描述阶段和______阶段。
19.______是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法。
20.临界特质分析系统（TTAS）是完全以______为导向的工作分析系统。
21.内部一致性信度适用于衡量测量系统中反映______的几个或多个项目之间的一致性。
22.常用的测量效度的方法有______、构念效度和效标关联效度等。
23.工作再设计是指企业为了提高工作效率而采取的修改______的行为，它与工作调查一起组成了工作再设计环节。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
24.工作分析
25.职组
26.薪酬
27.面谈法
28.工作评价
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）
29.工作分析对于培训的意义是什么？
30.组织结构诊断的基本内容是什么？
31.采用职能工作分析方法对某项工作进行分析的主要步骤包括哪些？
32.简述工作评价五因素。
五、综述题（本大题16分）
33.综合论述工作要素法（JEM）的实施步骤及优缺点。

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