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浙江省2014年4月自学考试00273社会工作实务试题
浙江省2014年4月高等教育自学考试
社会工作实务试题
课程代码：00273
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.总体社会工作的主要内容包括咨询和
A.临床社会工作 B.个案社会工作
C.社区工作 D.家庭社会工作
2.生态模式的一个中心问题是
A.关注家庭和群体中人与人之间的不良适应
B.诊断家庭和小群体中适应不良的交流过程
C.发现障碍，应用合适的介入策略
D.明确个人、家庭和小群体在过渡时期的问题和需要
3.下列关于行为动力学评价模式的说法错误的是
A.本质上仍然是一种生态学方法 B.强调通过行为的动因理解行为
C.目的是获得具体的实践技能 D.为社会工作实践提供行为选择的方法
4. 关于社会工作的个性化原则，下列说法错误的是
A.尊重作为人的案主及其偏差行为
B.不能表达对案主的接纳，专业关系无法建立
C.无法接受案主，可转给其他社会工作者
D.使社会工作人员喜欢每个案主是不现实的
5.给案主贴上某种标签或分类，被划分为某一类的人，他可能真的扮演这一类人的角色，其中发挥作用的理论是
A.环境中的人 B.超越自己
C.镜中之我 D.案主自决
6.特许交流是一个
A.保密问题 B.法律问题
C.权利问题 D.伦理问题
7.关于知识与价值的描述，错误的是
A.知识是关于世界与人的研究结果 B.知识回答“是什么”的问题
C.价值判断建立在科学研究的基础上 D.价值回答“应该是什么”的问题
8.社会工作人员与案主的关系应该发生在下列哪个领域中
A.社会领域 B.个人领域
C.亲密领域 D.公共领域
9.社会工作人员向案主有效地表达理解，并不意味着
A.社会工作人员让案主明确感觉到自己的情感得到理解
B.社会工作人员使自己的情感与案主的理解协调一致
C.社会工作人员在某些方面与案主站在同一立场上
D.社会工作人员赞同案主的行为或宽恕案主的过失
10.在实施介入过程中，当案主的话模糊不清时，应该使用的回应方式是
A.重复案主的话 B.澄清
C.解释 D.提供信息
11.真诚有助于建立良好的专业关系，表达真诚并不意味着
A.以自然、真实、开放的方式与案主交流
B.在工作的过程中显示真实的自己
C.抑制或改变自己的个性
D.工作中保持诚实，让案主觉得放心
12.如果社会工作人员怀疑案主是在说谎，以下措施中不正确的是
A.对当时的情景进行理性的分析 B.调查、分析案主过去的行为
C.对案主保持高度怀疑态度 D.评估相信案主与不相信案主的后果
13.下列属于治疗小组的是
A.特别行动小组 B.社会化小组
C.委员会 D.社会行动小组
14.影响小组规模的因素不包括
A.小组的任务与目标 B.小组成员的同质性和异质性
C.小组存在的期限 D.年龄和性别因素
15.小组中作出决定的理想方法是“一致通过法”，下列描述错误的是
A.这种方法需要耗费较多的时间
B.最终作出的决定是所有成员都接受的
C.可以提高小组成员对小组的支持程度
D.其重点是极力推荐某一种意见
16.解决矛盾与冲突的框架不包括
A.识别现实或潜在的矛盾与冲突 B.诊断矛盾与冲突
C.协调矛盾与冲突 D.选择策略和介入
17.在小组工作中，有关提高示范效果途径的说法中不正确的是
A.要求观察者特别注意示范者的行为 B.向观察者解释示范行为的重要性
C.要求观察者提高对示范行为的兴趣 D.请观察者表演示范的行为
18.通过社区居民的广泛参与有效地促进社区的变化，是社会工作人员从事社区组织活动中的哪项活动
A.社会行动 B.社会计划
C.社会参与 D.地方发展
19.影响他人是社会工作的基本技能之一，社会工作人员影响决策者的因素中不包括
A.影响的对象 B.社会工作人员的能力
C.问题的严重性 D.案主和社会工作人员可能承担的风险
20.在多种“诊断需要”的方式中，利用各种公开的信息，例如档案、记录、统计数据等评估某社区对某项社会服务的实际需求的方法被称为
A.关键信息法 B.社区讨论法
C.百分比法 D.社会指标法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.赋权者致力于提高案主的以下哪些能力？
A.理解自己生活于其中的环境
B.做出恰当的选择
C.承受所作选择可能带来的结果
D.在不同群体间公平分配资源和权利
E.通过呼吁和有组织的活动改善自己的生活环境
22.下列关于贯彻案主自决原则的说法中，错误的是
A.有问题的是案主，承担解决问题责任的是社会工作人员
B.社会工作人员与案主之间是指导与被指导的关系
C.社会工作人员的专业知识表现在知道和指导案主怎么做
D.社会工作人员的意见是开给案主的处方
E.社会工作人员的知识、经验和意见只供案主参考
23.交流的障碍来自于信息发送者的是
A.表达不清楚 B.不同的文化背景和差异
C.噪音 D.偏见
E.注意力分散
24.社会工作人员在小组中的角色包括
A.治疗者 B.中间人
C.教育者 D.促进者
E.调解人
25.社会工作人员在遵从专业价值提供服务时，可能受到所在机构政策和规章制度的限制，所以在改变组织之前，社会工作人员必须客观地诊断
A.成功的可能性 B.改革的重要性
C.可能承担的风险 D.政策的合理性
E.组织的结构
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
26.在小组工作中，既要善于运用那些适用于______的工作技巧，又要能熟练运用主要适用于小组的各种技巧。
27.负责制定管理社会工作服务机构的政策的任务小组被称作______。
28.美国《社会工作百科全书》（1987）认为，宏观社会工作主要应用于四个方面：计划、 ______、评估和社区组织。
29.介入是社会工作人员与案主之间的互动与语言交流的过程，这个过程引起______、情感和行为方面的变化。
30.社会工作者作为______角色，收集有关信息，论证案主的需要与要求的合理性，对现存制度和机构的政策提出批评和改进意见。
31.弗洛伊德创立了人类行为的______模式。
32.非语言交流有多种形式，包括目光的接触、______、面部表情和身体语言。
33.在促进社会公正和经济公平的过程中，社会工作的信念是社会有责任为其所有的成员提供安全和被接受的条件，满足所有成员基本的生理、______和文化需要。
34.社区的第三大功能是______，即确保社区居民生活于一定的规范之下。
35.作为社会工作最重要的领域之一，______是一个相对独立的、内部成员相互作用的系统。
四、判断改错题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
判断下列各题，在答题纸相应位置，正确的打“√”，错误的打“×”，并改正。
36.根据“保守秘密”的原则，如果社会工作人员泄露了案主的秘密并给案主带来损失或伤害，案主可以向法院起诉社会工作人员。
37.群体呼吁指的是社会工作人员为了一群案主的利益，为了解决一群案主的重要问题而作的努力。
38.介入过程中具有治疗功能的沉默都是由案主引起的。
39.所谓计划咨询主要是针对某一位特定的案主或某一个特定的情境。
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
40.简述社会福利思想的两种观点。
41.简述社会工作人员表现自信与能力的策略有哪些？
42.简述避免“输-赢”情境的方法。
43.简述系统论的主要观点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
44.论述处理案主与社会工作人员价值矛盾的策略有哪些？
45.在介入过程中如何运用具有治疗功能的沉默？
下载自考试题：
社会工作实务试题
课程代码：00273
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.总体社会工作的主要内容包括咨询和
A.临床社会工作 B.个案社会工作
C.社区工作 D.家庭社会工作
2.生态模式的一个中心问题是
A.关注家庭和群体中人与人之间的不良适应
B.诊断家庭和小群体中适应不良的交流过程
C.发现障碍，应用合适的介入策略
D.明确个人、家庭和小群体在过渡时期的问题和需要
3.下列关于行为动力学评价模式的说法错误的是
A.本质上仍然是一种生态学方法 B.强调通过行为的动因理解行为
C.目的是获得具体的实践技能 D.为社会工作实践提供行为选择的方法
4. 关于社会工作的个性化原则，下列说法错误的是
A.尊重作为人的案主及其偏差行为
B.不能表达对案主的接纳，专业关系无法建立
C.无法接受案主，可转给其他社会工作者
D.使社会工作人员喜欢每个案主是不现实的
5.给案主贴上某种标签或分类，被划分为某一类的人，他可能真的扮演这一类人的角色，其中发挥作用的理论是
A.环境中的人 B.超越自己
C.镜中之我 D.案主自决
6.特许交流是一个
A.保密问题 B.法律问题
C.权利问题 D.伦理问题
7.关于知识与价值的描述，错误的是
A.知识是关于世界与人的研究结果 B.知识回答“是什么”的问题
C.价值判断建立在科学研究的基础上 D.价值回答“应该是什么”的问题
8.社会工作人员与案主的关系应该发生在下列哪个领域中
A.社会领域 B.个人领域
C.亲密领域 D.公共领域
9.社会工作人员向案主有效地表达理解，并不意味着
A.社会工作人员让案主明确感觉到自己的情感得到理解
B.社会工作人员使自己的情感与案主的理解协调一致
C.社会工作人员在某些方面与案主站在同一立场上
D.社会工作人员赞同案主的行为或宽恕案主的过失
10.在实施介入过程中，当案主的话模糊不清时，应该使用的回应方式是
A.重复案主的话 B.澄清
C.解释 D.提供信息
11.真诚有助于建立良好的专业关系，表达真诚并不意味着
A.以自然、真实、开放的方式与案主交流
B.在工作的过程中显示真实的自己
C.抑制或改变自己的个性
D.工作中保持诚实，让案主觉得放心
12.如果社会工作人员怀疑案主是在说谎，以下措施中不正确的是
A.对当时的情景进行理性的分析 B.调查、分析案主过去的行为
C.对案主保持高度怀疑态度 D.评估相信案主与不相信案主的后果
13.下列属于治疗小组的是
A.特别行动小组 B.社会化小组
C.委员会 D.社会行动小组
14.影响小组规模的因素不包括
A.小组的任务与目标 B.小组成员的同质性和异质性
C.小组存在的期限 D.年龄和性别因素
15.小组中作出决定的理想方法是“一致通过法”，下列描述错误的是
A.这种方法需要耗费较多的时间
B.最终作出的决定是所有成员都接受的
C.可以提高小组成员对小组的支持程度
D.其重点是极力推荐某一种意见
16.解决矛盾与冲突的框架不包括
A.识别现实或潜在的矛盾与冲突 B.诊断矛盾与冲突
C.协调矛盾与冲突 D.选择策略和介入
17.在小组工作中，有关提高示范效果途径的说法中不正确的是
A.要求观察者特别注意示范者的行为 B.向观察者解释示范行为的重要性
C.要求观察者提高对示范行为的兴趣 D.请观察者表演示范的行为
18.通过社区居民的广泛参与有效地促进社区的变化，是社会工作人员从事社区组织活动中的哪项活动
A.社会行动 B.社会计划
C.社会参与 D.地方发展
19.影响他人是社会工作的基本技能之一，社会工作人员影响决策者的因素中不包括
A.影响的对象 B.社会工作人员的能力
C.问题的严重性 D.案主和社会工作人员可能承担的风险
20.在多种“诊断需要”的方式中，利用各种公开的信息，例如档案、记录、统计数据等评估某社区对某项社会服务的实际需求的方法被称为
A.关键信息法 B.社区讨论法
C.百分比法 D.社会指标法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.赋权者致力于提高案主的以下哪些能力？
A.理解自己生活于其中的环境
B.做出恰当的选择
C.承受所作选择可能带来的结果
D.在不同群体间公平分配资源和权利
E.通过呼吁和有组织的活动改善自己的生活环境
22.下列关于贯彻案主自决原则的说法中，错误的是
A.有问题的是案主，承担解决问题责任的是社会工作人员
B.社会工作人员与案主之间是指导与被指导的关系
C.社会工作人员的专业知识表现在知道和指导案主怎么做
D.社会工作人员的意见是开给案主的处方
E.社会工作人员的知识、经验和意见只供案主参考
23.交流的障碍来自于信息发送者的是
A.表达不清楚 B.不同的文化背景和差异
C.噪音 D.偏见
E.注意力分散
24.社会工作人员在小组中的角色包括
A.治疗者 B.中间人
C.教育者 D.促进者
E.调解人
25.社会工作人员在遵从专业价值提供服务时，可能受到所在机构政策和规章制度的限制，所以在改变组织之前，社会工作人员必须客观地诊断
A.成功的可能性 B.改革的重要性
C.可能承担的风险 D.政策的合理性
E.组织的结构
三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
26.在小组工作中，既要善于运用那些适用于______的工作技巧，又要能熟练运用主要适用于小组的各种技巧。
27.负责制定管理社会工作服务机构的政策的任务小组被称作______。
28.美国《社会工作百科全书》（1987）认为，宏观社会工作主要应用于四个方面：计划、 ______、评估和社区组织。
29.介入是社会工作人员与案主之间的互动与语言交流的过程，这个过程引起______、情感和行为方面的变化。
30.社会工作者作为______角色，收集有关信息，论证案主的需要与要求的合理性，对现存制度和机构的政策提出批评和改进意见。
31.弗洛伊德创立了人类行为的______模式。
32.非语言交流有多种形式，包括目光的接触、______、面部表情和身体语言。
33.在促进社会公正和经济公平的过程中，社会工作的信念是社会有责任为其所有的成员提供安全和被接受的条件，满足所有成员基本的生理、______和文化需要。
34.社区的第三大功能是______，即确保社区居民生活于一定的规范之下。
35.作为社会工作最重要的领域之一，______是一个相对独立的、内部成员相互作用的系统。
四、判断改错题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
判断下列各题，在答题纸相应位置，正确的打“√”，错误的打“×”，并改正。
36.根据“保守秘密”的原则，如果社会工作人员泄露了案主的秘密并给案主带来损失或伤害，案主可以向法院起诉社会工作人员。
37.群体呼吁指的是社会工作人员为了一群案主的利益，为了解决一群案主的重要问题而作的努力。
38.介入过程中具有治疗功能的沉默都是由案主引起的。
39.所谓计划咨询主要是针对某一位特定的案主或某一个特定的情境。
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
40.简述社会福利思想的两种观点。
41.简述社会工作人员表现自信与能力的策略有哪些？
42.简述避免“输-赢”情境的方法。
43.简述系统论的主要观点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
44.论述处理案主与社会工作人员价值矛盾的策略有哪些？
45.在介入过程中如何运用具有治疗功能的沉默？
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