山东省自考-2304批次自考00152组织行为学真题

绝密★考试结束前

2023年4月高等教育自学考试

组织行为学试题

课程代码：00152

1. 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔

填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项：

每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮

擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一 、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 卢因的群体动力理论可用公式表达为B=f(P ·E),  其中B 指的是 A. 个体的内部驱动力                     B. 个体行为

C. 群体环境                             D. 目标

2. 心理过程包括认识过程、情感过程和

A. 记忆过程                             B. 思维过程

C. 意志过程                             D. 学习过程

3. 态度的心理结构由三种成分构成：知觉成分、情感成分和  A. 行为意向成分                         B. 思维成分 C. 意志成分                             D. 记忆成分

4. 心理学家把为实现目标而采取的行为分为目标行为和

A. 动机行为                             B. 需要行为

C. 目标导向行为                        D. 个性行为

5. 人们在知觉过程中，常从局部印象出发，进而扩展到全部整体印象，这种现象称为 A. 首因效应                             B. 晕轮效应

C. 刻板效应                             D. 投射效应

6. 为了寻求友谊、感情，得到社交上的满足，群体成员以亲密的感情为基础而形成的 非正式群体是

A. 利益型群体                          B. 情感型群体

C. 爱好型群体                           D. 信仰型群体

7. 界定每个角色行为期待的是

A. 角色认同                            B. 角色直觉

C. 群体规范                             D. 心理契约

00152#组织行为学试题第1页(共4页)

8. 处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通是

A. 上行沟通                            B. 下行沟通

C. 水平沟通                            D. 斜向沟通

9. 当组织规模很大并且需要进行分层授权管理时，最好的沟通网络形式是 A. 倒 Y 式                              B. 轮式

C. 环式                                D. 链式

10. 每个团队的建立都要经历三个发展阶段：组建期、激荡期和 A. 信任期                              B. 磨合期

C. 规范期                              D. 衰亡期

11. 被称为“团队之魂”的是

A. 共同的目标与价值观                  B. 充分的授权

C. 平等的交流                           D. 团队成员之间的信任

12. 托马斯的冲突管理二维模式中的二维是：合作性与

A. 关心员工                            B. 关心工作

C. 相互依赖性                           D. 坚持己见性

13. 管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种理念的是 A. 传统观念                            B. 人际关系观念  C. 组织发展观念                        D. 相互作用观念

14. 最早也是最简单的组织形式是

A. 直线制                              B. 职能制

C. 直线—职能制                        D. 事业部制

15. 在运用合法权威的同时，实行经济和物质奖励的组织属于

A. 功利性组织                          B. 规范性组织

C. 强制性组织                          D. 混合性组织

16. 组织文化制度创新的动力和源泉是

A. 组织环境                            B. 组织领导者

C. 组织制度规范                        D. 组织文化创新

17. 在组织文化创建程序中，既是解决文化问题阶段，也是确定新文化阶段的是 A. 调查分析阶段                        B. 论证实验阶段

C. 传播执行阶段                        D. 评估调整阶段

18. 学习型组织中的领导者能够自觉接受愿景的召唤，这体现的是 A. 设计师角色                          B. 协调者角色  C. 仆人角色                            D. 教师角色

19. 组织全面分析未来各种可能发生的情境中的机会和威胁，根据抓住机会、避开威胁 所需掌握的知识进行学习的学习类型是

A. 适应型学习                          B. 经验型学习

C. 自主型学习                          D. 预见型学习

00152#组织行为学试题第2页(共4页)

20. 领导者能够协调员工之间的关系，解决组织内部存在的矛盾，这体现的是领导的

A. 指挥作用                            B. 协调作用

C. 激励作用                            D. 控制作用

21. 在传统领导权力观看来，有效领导的关键因素，也是唯一因素是 A. 领导者的素质                        B. 领导方式

C. 领导者的职权                        D. 被领导者的能力

22. 由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励属于  A. 内激励                              B. 外激励 C. 正激励                              D. 负激励

23. 在公平理论中，奖酬和满足需要之间存在的中间变量是

A. 报酬的公平性                        B. 报酬的数量

C. 报酬的类型                           D. 报酬的频率

24. 被誉为“组织管理之父”的是

A. 梅奥                                B. 马克斯 ·韦伯

C. 亨利 ·法约尔                          D. 泰勒

25. 标志着管理学正式成为独立科学的著作是

A. 《科学管理原理》                      B. 《工业管理与一般管理》

C. 《社会与经济组织理论》                D. 《经理人员的职能》

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

26. 行为的基本特征有

A. 目的性                              B. 自主性

C. 社会性                              D. 持久性

E. 可塑性

27. 沟通的功能有

A. 传递信息                            B. 推进了解

C. 控制行为                            D. 协调关系

E. 帮助决策

28. 冲突具有的特征有

A. 客观性                              B. 主观直觉性

C. 二重性                              D. 程度性

E. 社会性

29. 组织变革的变量有

A. 结构变革                            B. 技术变革

C. 人员变革                            D. 任务变革

E. 环境变革

30. 学习型组织的特征有

A. 共同愿景                            B. 创造性个体

C. 扁平结构                            D. 自主管理

E. 无边界行为

00152#组织行为学试题第3页(共4页)

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

31. 动机

32. 性格

33. 心理相容

34. 领导艺术

35. 个案分析法

四、 简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36. 简述价值观对于组织行为的重要作用。

37. 简述组织变革的阻力。

38. 简述组织文化具有的消极作用。

39. 简述领导授权的必要性。

40. 简述组织行为学的研究内容。

五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

41. 联系实际谈谈复杂人假设对管理实践的影响和作用。

42. 试述斯金纳强化理论的基本观点及其对现代管理工作的启示。

00152#组织行为学试题第4页(共4页)

浙江自考助学报名预约

请选择您的报考层次 大专 本科 专本套读

提交报名信息 重置信息

我已阅读并同意《用户隐私条款》

个人信息授权与保护声明

关闭

鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：

信息收集范围

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集为您提供服务所必要的信息。包括：

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

(2)您通过电话咨询方式提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(3)您在使用网上咨询服务所提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(4)您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。

若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。

若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

本次报名数据服务由本网站提供，本网站不承担由于内容的不一致性所引起的一切争议和法律责任，报名结果以最终辅导报名系统为准。

信息使用用途

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1、通过微信、电话形式建立沟通，向您提供学历咨询服务。

2、满足您的个性化需求。例如，学历途径规划、学历评估等。

3、项目开发和服务优化。例如，通过您的咨询问题及服务过程中您的建议等，优化我们的服务。

4、向您推荐您可能感兴趣的学校、资讯等。

5、学校推荐。例如，我们会根据您的具体要求以您所具备的条件向您推荐合适的院校。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

信息保护

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，本网站将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本网站均得免责。

由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露。任何由于计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改情况时本网站亦毋需承担任何责任。

未成年人保护

本网站将建立和维持一合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。本网站郑重声明：任何16岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人的可经查证的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过与我们联系。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。

您必须完全同意以上协议才能使用本网站的在线报名服务。