现代企业管理《现代物流学》自考串讲笔记
现代企业管理《现代物流学》串讲笔记
2011年6月20日整理
温馨提示：因为此课程是新专业，目前没有真题，请同学们根据下列考纲题型举例结合串讲笔记和教材有针对地复习，以便取得事半功倍的效果。
附考试大纲题型举例
一、单项选择题
物流基础模数尺寸是（ ）
A．1200×1000 B.1200×800 C.1100×1100 D.600×400
二、多项选择题
要实现流通加工的最优配置就应该从下述方面加以考虑（ ）。
A．加工与配送相结合 B.加工与配套结合 C.加工与节约结合
D.加工和合理运输结合 E．加工和合理商流结合
三、判断改错题。判断下列说法是否正确，对的在后面的（ ）打ü，错的在后面的（ ）打û，并在划线部分改正。
物流公司就是运输公司。（ ）
四、名词解释
第三方物流
绿色物流
五、简答题
1、简述物流的含义及其功能
2、简述物流系统的模式
六、论述题
试述国际物流作业与国内物流作业的区别
七、案例分析题
“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，其服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前通过电话预订，以便确保当天递送到位。
在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷参会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预订，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节目和法定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预订。
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存、谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。
公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争力所必须的东西，但是他们感到疑惑的是，大众包餐公司能否借助第三方物流服务。
问题：
（1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务？请说明理由。
（2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难？请加以解释。
（3）在该公司引入第三方物流服务中你有何建议？
第一章
1、 P2 现代物流的概念（2001年8月中华人民共和国国家标准《物流语》中定义：物品从供应商、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
2、 P3 表1—1 传统物流与现代物流的区别
2）现代物流对的再认识
3、 P7 现代物流的分类（主要的分类方法有）
4、 P9 物流活动创造价值
5、 P16 物流合理化的含义
6、 P17 物流合理化的四种模式
第二章
7、 P22 1）包装的概念
2）包装在物流中的地位
8、 P23 包装的合理化
9、 P26 3）装卸搬运的特点
10、 P27 装卸搬运合理化
11、 P29 1）运输的概念
2)运输的地位
12、 P31 表 2—2 运输方式的优缺点
13、 P32 运输合理化的影响因素的五方面因素是
14、 P34 3）运输合理化的有效措施
15、 P37 储存作业管理
储存的基本作业过程可以分为三个阶段，即即货物入库阶段、货物保管阶段和货物出库阶段。其中，货物入库阶段包括货物接运、货物验收和货物入库。（具体了解）
16、 P42 重点管理法又称为ABC分类管理法就是将库存物品按品种和占资金的多少分为特别重要的库存（Ａ类）、一般重要的库存（Ｂ类）和不重要的库存（Ｃ类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。
17、 P43 表2—3 ABC分类管理措施
18、 P46 1）流通加工（GB）：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。
2）流通加工的作用
3）流通加工和生产加工的区别
P47 表2—4流通加工和生产加工的区别
19、 P48 1）流通加工的合理化的概念
20、 P51 1）物流信息（GB）：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2）物流信息的性质
21、 P52 3）物流信息的特征
1）物流信息的作用
22、 P53 2）物流信息的种类
第三章
23、 P58 物流标准化的主要特点
24、 P59 物流标准的种类
25、 P61 物流标准化的作用和意义
26、 P65 物流标准制定的基本原则
27、 P66 物流标准化的方法
第四章
28、 P 74 物流系统的概念
<小思考4-1>物流系统的目标是什么？
3) 物流系统的特征
29、 P 75 <小资料4-1>的第一句话
30、 P76 物流系统的运行机制
物流系统的几种类型是
第五章
31、 P82 第三方物流的概念和特征
32、 P83 第三方物流企业的分类
发展第三方物流的意义
33、 P84 2）第三方物流的发展趋势
34、 P86 2）战略联盟的组建步骤
35、 P88 虚拟经营大致包括以下五种方式：
36、 P89 第三方物流的选择
1）影响选择的因素
37、 P91 第三方物流管理的内容有
（1）联盟型供应商的选择 具体的选拔过程包含以下几个阶段：
38、 P92 联盟型供应商的管理
客户关系管理
39、 P93 信息管理
物流服务的要素
40、 P94 第三方物流服务的特征和内容
41、 P96 对物流服务水平的衡量
42、 P97 第三方物流服务的改善
第六章
43、 P101 配送的定义
现代配送的作用
配送模式（每一种模式的定义与特点）
44、 P103 现代配送的类型（分类、每一种类型的定义和类别）
45、 P105 配送中心的定义
46、 P106 配送中心的种类
47、 P107 配送中心的功能
48、 P110 商品ABC类的流程
49、 P111 2）进货作业的实施（特别要注意收货验收的内容）
50、 P115 拣货、补货和出货管理（拣选作业的方法中它们的定义和优缺点）
51、 P116 补货作业（定义与方式）
52、 P118 （4）配送运行效率
第七章
53、 P124 国际物流的定义和特点
54、 P126 国际物流作业与国内物流作业的区别
55、 P128 国际物流运输子系统（国际物流运输是国际物流系统的核心）
外贸商品的储存、保管使商品在其流通过程中处于一种或长或短的相对停滞状态，这种停滞是完全必要的。
56、 P129 流通加工与经验是随着科技进步特别是物流业的发展而不断发展的。
信息在国际物流系统中占有重要地位，国际物流的复杂性更使国际物流信息系统显得至关重要。
57、P130 商品包装是保护商品在流通过程、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
58、P135 外贸仓储的现状和我国保税区发展的对策
59、P137 国际物流对运输方式选择的影响因素
第八章
60、P141 农业物流的概念
61、P146 制造业物流的特征
62、P157 批发零售业物流的运营模式
第九章
63、P167 绿色物流的含义和内涵
64、P168 绿色物流的价值
65、P170 绿色物流的特征
66、P171 物流对环境的影响
67、P175 4)减轻环境负担的措施
68、P184 绿色物流的发展趋势