6.古典管理理论的系统化是在______和______两方面进行的。
7.管理运动中所提倡的四个观点是保存、______、合作和______.
四、名词解释
1.管理运动2.霍桑实验3.系统分析4.组织行为学
五、简答题
1.简述管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。
2.简述威尼斯兵工厂的管理实践。
3.简述科学管理理论的要点。
4.简述理想行政组织体系的特点。
5.霍桑实验的结论是什么？
六、论述题
1.论述英国出现“管理运动”的必然性。
2.论述泰罗的科学管理理论。参考答案
一、单项选择题
1.D2.C3.B4.A5.A6.B
二、多项选择题
1.ACE2.ABE3.ABD4.ABE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE
三、填空题
1.行为科学2.管理3.304.人，霍桑5.领导方法，生存意识
6.管理原则，管理职能7.调研，渐进
四、名词解释
1.管理运动：人们对管理重要性的认识以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。“管理运动”发生在美国，始于19世纪末到20世纪30年代，大体上有四五十年的时间，它为提高生产率提供了一种思路和解决问题的框架，科学管理是其主要组成部分。
2.霍桑实验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。该试验标志着人际关系学说的产生。
3.系统分析：这一概念是由美国兰德公司1949年首先提出的。他把系统的观念引入管理的方法之中，认为事物是极其复杂的系统。运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析。
4.组织行为学：实质就是包括早期行为科学——人际关系学说在内的狭义的行为科学。它研究个体行为、团体行为和组织行为。
五、简答题
1.①有集体协作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步形成。②随着生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳总结，形成了管理理论。③人们运用管理理论去指导管理实践，以期取得效果，并在管理实践中修正和完善管理理论。
2.①组织机构和领导工作；②部件存储；③装配线生产；④部件标准化；⑤会计控制；⑥存货控制；⑦成本控制；⑧人事管理。
3.①科学管理的中心问题是提高生产率。
②为了提高生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
④实行有差别的计件工资制。