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自考00147人力资源管理(一)听课笔记四

2013-07-05 21:02来源:浙江自考网

四 具体的职务分析程序包括的内容(论述)

  1 职务分析活动开展前的决策。

  ⑴建立职务分析小组 ⑵选择被分析的工作 ⑶确定信息收集的方法及类别 ⑷选择信息来源

  2 确定职务分析的调查问卷和问题。

  3 与工作者进行面谈。

  4 分析信息并编写职务说明书。

  5 职务说明书的反馈。

  6 进行职务评价。

  7 对职务分析的成果进行反馈。

  五 职务说明书的基本内容主要由几个方面构成

  1 基本资料 2 工作描述 3 任职资格说明 4 工作环境

  六 职务说明书编制的注意事项

  1 职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整,内容可简可繁。

  2 职务说明书可以用表格形式表示,也可以采用叙述型。

  3 职务说明书中,如有需个人填写的部分,应运用规范用语,字迹要清晰。

  4 使用浅显易懂的文字,用语用明确,不要模棱两可。

  5 职务说明书应运用统一的格式书写。

  6 职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组,协同工作,共同完成。(最好成立工作小组,而且一定要有高层参加)

  七 在职务分析时面谈的优点与不足

  优点:1 首先在于可控性。

  2 此外,面谈法可以提供观察法无法获得的信息。

  3 特别适用于对文字理解有困难的人。

  不足:1 职务分析人员对某一工作固有的观念会影响正确的判断。

  2 问题回答者出于自身利益的考虑而不合作,或有意无意夸大自己所从事工作的重要性、复杂性,导致工作信息失真。

  3 打断工作执行人员的正常工作,有可能造成生产损失。

  4 在管理者和任职者相互不信任时,具有一定的危险性。

  5 职务分析者可能会问一些含糊不清的问题,影响工作信息的收集。

  6 面谈法不能单独作为信息收集的方法,需要与其它方法一起使用。

  八 一份完整的职务调查表包括的基本调查项目

  1 基本资料 2 工作时间要求 3 工作内容调查 4 工作责任调查 5 任职者所需知识技能调查表 6 工作的劳动强度调查 7 工作环境调查

  九 职务调查表的优点及缺点

  优点:费用低速度快;节省时间;不影响正常工作;调查范围广,可用于多种目的、多种用途的职务分析。

  缺点:在于如果不做统一说明,会因理解不同产生信息误差。

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