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自考《人力资源管理》知识点汇总二

2013-07-22 20:15来源:浙江自考网

 3、具有竞争性由于实现了企业与员工之间的双向选择,选择的过程就是竞争的过程。竞争会使其优化功能和激励功能都得到了很好的发挥,不仅优化了企业员工队伍,而且还促进了企业建设。

  4、具有规范性员工与企业签订有劳动合同和聘用合同,合同一经依法签订即具有法律约束力,双方必须严格遵守。这有利于规范企业和员工的行为,使企业在员工的有关管理中有章可循、有法可依。

  第6章

  知识点摘要:知识点:劳动定员的要求、劳动轮班制度、轮岗的形式

  1、劳动定员的要求:定员水平要有先进性、定员水平要科学合理、定员要保持相对稳定性

  2、劳动轮班制度实行多班制生产,必须做好工作轮班的组织工作。要求做到:

  (1)合理安排轮班,保证工人身体健康。

  (2)各班工人均衡配置。

  (3)加强夜班生产的组织与服务。

  (4)严格交接班制度。

  3、轮岗的形式:(1)临时轮岗。为适应短期产品结构调整的需要,企业常通过轮岗调整解决劳动力出现的多余和不足。

  (2)换岗。企业为提高劳动者素质与技术水平、提高企业管理水平,定期对一些管理人员、技术人员采取的轮换岗位的办法。

  (3)转岗。企业为解决劳动力的多余和不足而采取的通过提高操作者技术水平使之从事新的工作岗位的转岗办法。

  第7章

  知识点摘要:知识点:现代培训方法介绍

  1.TA训练——沟通分析训练法TA训练(Transactional Analysis)是由美国精神分析师开发的小团体心理治疗方法。其目的是,通过学习体验,确认人的自动性和自律性,了解人与人之间的双向要求,改善人际关系。

  TA训练的主要内容和方式:在与人接触中影响他人(两人一组交谈);与他人交往中发现自己的人生态度(3~5人一小组);提出如何在人生旅途中确立自我存在的设想(交流分析)。

  2.MG法——管理网络法3.潜能开发法

  第8章

  知识点摘要:知识点:绩效考核的原则绩效考核的原则:

  1、客观、公正、科学、简便的原则客观即实事求是,做到考核标准客观、组织评价客观、自我评价客观。

  公正即不偏不倚,无论对上司还是部下,都要按照规定的考核标准,一视同仁地进行考核。

  科学、简便即要求考核过程设计要符合客观规律,正确运用现代化科技手段进行正确评价,同时具体操作要简便,以尽可能减少投入。

  2、注重实绩的原则即要求在对职工做考核结论和决定升降奖励时,以其工作实绩为根本依据。坚持注重实绩的原则,要把考核的着眼点、着力点放在实际贡献上,要着重研究绩的数量关系和构成绩的数量因素,还要认真处理好考绩与其他方面尤其是考德方面的关系。

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