（2）经济效益与社会效益的关系：遇到矛盾时，原则上应以经济效益服从社会效益，用社会效益来检验经济效益
（3）宏观效益与微观效益的关系：二者的关系应该是：微观效益是宏观效益的基础，宏观效益是微观效益的保证
（4）长远效益与眼前效益的关系：眼前效益服从长远效益，眼前效益是长远效益的基础
十二、计划工作的基本内容及步骤
计划工作的程序和内容可划分为：确定目标、预测、决策、预算及制定政策
计划工作的步骤：
（1）确定目标：确定计划工作目标，制定战略、政策、规则、程序、规划和预算，指出工作重点
（2）预测未来环境可能发生的变化
（3）拟订、评价和选择实现目标的可行方案——决策
（4）预算及制定派生计划：做出决策之后，不要忽视制定用以扶持总计划的分计划——派生计划。派生计划是总计划的基础
十三、计划工作原理
计划工作作为一种基本的管理职能活动，包括以下原理，限定因素原理、灵活性原理、许诺原理和改变航道原理。
（1）限定因素原理（又称：木桶原理）：是指主管人员越是了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能有针对性地、有效地拟定各种行动方案。此原理又称“木桶原理”
（2）许诺原理：指任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，因而许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。计划须有期限要求
（3）灵活性原理：即指定计划时要留有余地，当出现以外情况时，有能力改变方向而且不能代价太大，此原理可表述为：灵活性越大，意外事件导致的损失越小。
（4）改变航道原理：此原理是用于使计划工作过程具有灵活性。即计划工作者在制定计划之后，不能被其框住，在执行过程中要据实际情况对计划做必要的检查和修订
十四、确定组织目标应遵循的原则
组织在确定其目标时，应遵循以下原则：
（1）目标须体现组织的宗旨及使命。只有这样，才能使组织活动与组织方向相一致
（2）目标必须落实：1、目标须层层分解、落实到组织每一个成员的工作中。2、目标须尽可能定量。3、目标须有时限要求。
（3）目标须有多个，并形成体系，以避免目标的片面性，追求企业宗旨和使命的实现。
（4）目标具有挑战性
十五、企业经营战略制定及实施步骤
企业的内部条件分析包括：有形资源和无形资源
企业经营方向及范围：指的是企业要在哪些产品、市场和技术领域内经营