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自考“质量管理学”复习资料(简答题)八

2013-08-30 11:46来源:浙江自考网

  41、 从生产和使用的角度看,传统产品与现代产品比较有何区别?

  42、 试验的对象、类型和方法各是什么?

  试验的对象:一般可以是单元件、组合件、部件、系统或整机产品。通常把属于新结构、新原理、新材料的应用或者采用新工艺方法的零件、产品作为试验对象,对于功能特殊的关键元件、零件也应作为试验对象。

  试验类型:原理样机试验或模拟板试验,模拟试验或半实物模拟实验,样机试验或系统实物模拟试验,试用试验等。

  试验的方法:结构应力试验、环境试验、寿命试验等。

  43、 对合格供应商有哪些具体要求?

  (1)提供合格的材料和产品。(2)按时交货。(3)满足数量要求。(4)价格合理。(5)服务周到。

  44、 怎样选择供应商?

  (1)根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况,对比其他用户的使用情况,凭经验来考虑选择供应商。(2)根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商。(3)对供应能力和质量体系进行现场调查和评价来选择供应商。(4)根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证证书来选择供应商。

  45、 对供应商进行调查的优点有哪些?

  (1)所有调查都在某种程度上提供了客观情报。(2)调查还能了解到另外一些客观的情况。(3)有助于在买卖双方之间乃至供应商内部之间加强联系。

  46、 对供应商调查时应注意哪些问题?

  (1)对供应商的调查,并不是对供应商未来质量情况的可靠预狈Ij.

  (2)避免把供应商调查的重点放在组织、程序、文件编写方面。长远看,调查应侧重于工序能力、工序控制、工人的培训和资历考核等方面。

  (3)避免重复调查。

  47、 “合格判定审核”的概念是什么?具体做法是什么?

  “合格判定审核”是指为了简化人厂手续,提高检验工作效率,为了同供应商建立长期、稳定的关系,从而有效地保证产品质量,需方对供方的检验工作能力所做的审核。具体做法是:①供应商在交付各批货物时,随时提交检验数据。②需方进行人厂检验,并把结果同供应商的检验数据合在一起列表对照比较。③经审核认为供应商的检验结果准确、可靠,则减少人厂检验,改为定期检验复核。

  48、 “供应手册”包括哪些内容?

  “供应手册”,又称“供应关系手册”,是企业用来指导采购活动和处理同供应商关系的一种工具。手册的内容一般包括以下几方面:

  (1)关于本企业质量方针和采购政策(其中包括同供应商关系的政策)。

  (2)关于本企业主要产品目录,以及产品质量状况和在市场上所享有的声誉。

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