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自考“质量管理学”复习资料(简答题)二十八

2013-08-30 11:53来源:浙江自考网

  165、 实行认证制度,为什么能维护消费者利益?    

  普通消费者一般总是凭借自己的经验和有限的知识去选购商品。在现代科学技术突飞猛进的今天,由于商品种类越来越多,结构越来越复杂,许多商品的电子化、自动化水平越来越高,这就会使消费者显得缺乏必要的选购知识和检测手段,处于茫然被动的地位,有时甚至受骗上当。实行认证制度以后,凡是被认证合格的产品均标有“认证标志”,这就向消费者表明,该商品是经过认证机构鉴定过的?、符合国家规定的技术标准的合格产品。因此,消费者可以放心地购买,这就有效地维持了消费者的利益。

  166、 我国认证体系的组织机构可分为几个层次?

  第一个层次是授权机构。

  第二个层次是认可机构。

  第三个层次是从事认证实践的机构和人员。

  第四个层次是企业。

  167、 我国推行认证制度总体方案遵循的原则是什么?

  (1)国家对认证工作实行统一管理。

  (2)充分发挥中央和地方的作用。

  (3)按国际惯例规范我国的认证工作,与国际认证制度接轨。

  (4)对从事认证工作的机构引入竞争机制,使认证机构能够以公正性、可靠性和有效性,通过提供优质服务,取得信誉。

  (5)坚持企业自愿申请认证的原则,但对国家规定实行安全认证的产品,在流通领域内实行强制管理。

  (6)帮助优秀企业取得市场信誉,取得进入市场的“通行证”,促进企业加强技术基础工作,建立健全企业质量体系。

  168、 开展认证工作应注意的问题有哪些?

  (1)以国际指南为基础。

  (2)自愿性认证和强制性认证相结合。

  (3)关于优惠政策。获准认证的产品给予优惠的政策,鼓励企业努力提高技术和管理水平。

  (4)关于认证的管理体制。国家技术监督局是我国质量认证体制的行政主管部门,依法统一管理全国的认证工作。

  (5)不实行独立的进口商品认证制度。

  (6)对认证检验机构应一视同仁。

  (7)实行国家注册检查员和评审员制度。

  (8)检查、评审同咨询严格分开。

  169、 在认证证书有效期限内,出现哪些情况,应当按规定重新换证?

  出现下列情况之一时,应当按规定重新换证:

  (1)认证产品变更的;

  (2)使用新的商标名称的;

  (3)认证证书持有者变更的;

  (4)部分产品型号、规格受到撤销处理的。

  170、 使用产品质量认证标志时应注意哪些问题?

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