.社会概念 是指各类组织需要考虑它们的行为对社会的影响.
.伦理环境 包括一般为人们接受并付之实践的一系列个人行为准则.
不同的价值观准则使得主管人员难于设计出一个有利于实现业绩和满足感的环境.
4、外部政治和法律环境：
对于工商业而言，政府起着两个作用：促进、制约 它刺激经济扩张、发展支持研究开发工作，甚至采取特殊税率来保护某些企业等.
有见识的主管人员不仅需要对社会压力 做出反应，而且他们还要预见和处置政治压力问题，以及预见和对应可能发生的法律问题.
.社会责任 公司的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响.
.社会反应 一家组织以组织与社会彼此有利的方式，把公司的经营活动及政策方针同社会环境联系起来的能力.
.经营管理价值观 是指对经营管理好坏的总看法和总评价.
经营管理价值观包括：
1、最大利润价值观
2、委托管理价值观
3、生活质量价值观
4、社会效益（公众利益）
.伦理学 一门讨论什么是好什么是坏，以及讨论道德责任与义务的学科.
.伦理学三种基本道德理论：
1、以功利主义理论提出计划和行动应由他们的结果来评价.其基本思想是计划和行动应该生产出最多的商品供给更多的人民
2、以权力为基础，主张所有的人都享有基本权利，诸如思想自由、言论自由、正当法律手续
3、公正理论，要求决策者以公平、平等为指导
.伦理制度化的三种方式
（伦理制度化如何实现？（重点））
1、运用公司政策或伦理准则
2、正是任命伦理委员会
3、在管理人员培训计划中列入伦理学的教育内容常用制定伦理准则
.伦理委员会的职责？（重点）
1）举行定期会议讨论伦理问题；
2）处理“灰色区”问题；
3）把准则向组织的全体成员转播沟通；
4）对可能出现的违反准则的行为进行检查；
5）实施准则；
6）奖赏遵守准则者，处罚违反准则者；
7）不断审议和不断更新准则，及时把委员会的活动向理事会汇报.
.提高伦理标准的因素.
1）公开宣传公开性；
2）提高公众的关注程度；
3）在企业和高等院校中进行伦理学和价值观的教育.
.企业理论推测：有关忠实和公正，以及有关诸如社会期望、公平竞争、广告、公共关系、社会责任、消费者的自主权和国内外的公司行为等方面的推测.
1.外部经济环境应包括（资本）、（劳动力）、（价格水平）、（政府的财政政策和税收政策）、（客户）.
2.政府通过（财政政策）和（可供信贷）对企业进行控制.
3.政府的财政政策和税收政策，起着（经济杠杆）和（宏观调控）的重要作用，直接或间接的影响着组织和社会中的每个人.
4.企业为公众服务的期望和要求，受（经济的）和（非经济的）因素影响.
5.企业取得成功的最重要因素之一是（顾客）.
6.有见识的主管人员不仅需要对（社会压力）做出反映，而且他们还要预见和处置（政治压力）问题，以及预见和应对可能发生的（法律问题）.
7.经营管理价值观的形成来自于（经营管理中的伦理准则）.
8.人们认为实现伦理制度化的关键是要任命一个企业内部与外界组成的（伦理委员会）.
.劳动力对组织的影响
1）劳动力的质量决定价格；