产品销售方面的信息的作用：(简答)
1.如果是卖方，则要调查本企业产品及其人企业同类产品的销售情况。
2.如果是买方，则要调查所购买产品的销售情况，包括：该类产品过去几年的销售量、销售总额及价格变动;该类产品的长远发展趋势、拥有该类产品的家庭所占比率消费者对该类产品的需求状况;购买该类产品的决定者、购买频率;季节性因素;消费者对这一企业新老产品的评价及要求。
3.通过对产品销售方面的调查，可以使谈判人员大体掌握市场容量、销售量，有助于确定未来的谈判对手及产品销售(或购买)数量。
产品竞争方面的信息作用：(简答)
1.如果已方是卖方，通过对产品竞争情况的调查，能够使谈判人员掌握已方同类产品竞争者的情况，寻找他们的弱点，更好地争取已方产品的广阔销路，有利于在谈判桌上击败竞争对手，也能使谈判者预测已方的竞争力，使自己保持清醒的头脑，在谈判桌上灵活掌握价格弹性。此外，摸清竞争者和谈判对手的销售形式还可以使己方在运输费用的谈判上具有机动权
商业信誉是指在同行业中，由于企业经营管理处于较为优越的地位，能够得高于一般利润水平的能力而形成的一种价值。(名词解释)
要了解对方的商业信誉情况主要应调查以下几个方面的情况：(多选)
1.产品质量
2.技术标准
3.产品的技术服务
4.商标及品牌
5.广告的宣传作用
谈判实力是指影响双方在谈判中过程中的相互关系、地位和谈判的最终结果的各种国素的总和，以及这些因素对谈判各方的有利程度。(名词解释)
谈判实力取决于以下几因素：(简答)
1.交易内容对双方的重要程度
2.看各方对交易内容与交易条件的满意程度
3.看双方竞争的形势
4.看双方对商业行情的了解程度
5.看双方所在企业的信誉和影响力
6.看双方对谈判时间因素的反应
7.看双方谈判艺术与技巧的运用。
双方都在调查对方的谈判期限，对此要注意几个问题：(简答)
1.对方可能会千方百计地保守谈判期限的秘密
2.在谈判时，要通过察言观色，抓住对方流露出来的情绪摸清期限
3.在国际商务谈判中，谨防对方有意提供假情报
4.己方谈判期限要有弹性，可以由此避开对方利用谈判期限对自己的进攻。
5.在对方的期限压力面前提出对策。
怎么才能获得有关谈判对手的信息资料呢?(简答)
1.从国内的关单位或部门收集资料
2.从国内在内外的机构及与本单位有联系的当地单位收集资料
3.从公共机构提供的已出版和未出版的资料中获取信息。
4.本企业或单位直接派人员到对方国家或地区进行考察
科技信息的具体内容：(简答)
1.要全面收集该产品与其他产品在性能、质量、标准、规格等方面的优缺点，以及该产品的生命周期、竞争能力等方面的资料
2.收集同类产品在专利转让或应用方面的资料
3.收集该产品生产单位的技术力量和工人素质及其设备状态等方面的资料
4.收集该产品的配套设备和零部件的生产与供给状况以及售后服务方面的资料
5.收集该产品的开发前景和开发费用方面的资料
6.尽可能多地收集对该产品的品质或性能进行鉴定的重要数据或指标及各种鉴定方法和鉴定机构，同时也要详尽地收集可能导致该产品发生技术问题的各种潜在因素。