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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    名词解释：双向沟通

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    关于语言差异，下列说法中错误的足（）

    • A、语言文字是人们进行交流、传递信息和思想的产物
    • B、不同文化背景对使用语言的方式并无太大影响
    • C、语言有着丰富的文化内涵及特殊的文化背景
    • D、只有把相应的文化背景情景融入所说的言语中，才能真正理解其含义

    组织成员表达情感和情绪的主要途径是（）

    • A、沟通
    • B、反馈
    • C、发讯
    • D、传递

    跨文化沟通的策略包括（）

    • A、认识文化差异
    • B、认同文化差异
    • C、融合文化差异
    • D、加强跨文化培训
    • E、换位思考
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