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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简析沟通过程。

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    不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍，主要体现在（）

    • A、文化差异
    • B、民族文化优越感
    • C、宗教差异
    • D、语言差异
    • E、非语言差异

    名词解释：非正式沟通

    组织成员表达情感和情绪的主要途径是（）

    • A、沟通
    • B、反馈
    • C、发讯
    • D、传递
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