浙江省2004年1月自考02625现代企业管理（一）试卷

一、填空题(每空1分，共12分)
１.___________领导组建了第一条生产流水线。
２.工资、工作安全、个人生活、地位等要素在激励理论中属于___________因素。
３.开辟新市场，增加新产品等一些涉及面广，非结构性问题的决策属于___________决策。
４.在促进管理者道德发展的组织设计中，关键在于减少模糊性，减少模糊性的最重要的要求是___________的规则和制度。
５.在责任原理中，挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的___________。
６.用户研究主要包括两个方面的内容，___________和___________。
７.根据强化的性质和目的，强化可以分成___________和___________两类。
８.根据时机、对象和目的的不同，控制可以划分为___________，___________，和___________三类。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共18分)
１.有(      )的地方就有管理活动。
A.管理实践                       B.管理理论 
C.集体协作劳动                   D.管理思想
２.(      )要求企业明确地对善恶做出分辨，从而找出基本的道德真理，它的标准是道德规则，而不是实际的需要。
A.社会责任          B.社会义务
C.社会响应          D.管理道德
３.一般情况下，根据决策的特征，决策选择的目标是一种(      )目标。
A.限定          B.最佳
C.满意          D.最低
４.(      )的原则指的是“组织中的任何成员只能接受一个上司的领导”。
A.纪律            B.集权
C.等级链          D.统一命令
５.组织文化的核心是(      )。
A.组织价值观          B.群体凝聚力
C.组织精神            D.组织理念
６.在管理的方格理论中，关系生产却极少关心人的９.１型管理叫(      )管理。
A.专权型          B.中庸型
C.俱乐部型          D.贫乏型
７.领导权变理论的三维结构模式指出：对处于中间状态的环境，采用(      )的宽容型领导方式，效果更好。
A.以人为中心          B.以物为中心
C.以生产为中心          D.以任务为中心
８.组织中最主要的因素是(      )。
A.人          B.信息            C.资金          D.物资
９.对于不平常的任务，尤其需要用(      )的沟通方法。
A.具体          B.书面
C.口头          D.非正式
１０.以下(      )沟通网络在完成比较简单的工作中更快，更准确，也更有效。
A.Y型          B.星型
C.圆型          D.链型
１１.管理审计是从(      )的观点出发去评价一个组织整个管理系统的管理质量。
A.具体          B.动态         
C.静止          D.系统
１２.根据(      )原理，管理人员的成就会导致他提升到更高的职位，直到他终于“被提升过头”。
A.例外          B.彼得         
C.科学管理       D.人本
三、名词解释（每小题４分，共１６分）
１.经济人
２.委员会制
３.预算
４.直线关系
四、简答题（每小题８分，共３２分）
１.简述泰勒科学管理理论的要点。
2.管理创新职能的基本内容是什么？
３.滚动计划的主要特点是什么？
４.简述期望理论的基本观点。
五、论述题(每小题11分，共22分)
１.信息时代的管理变革表现在哪几个方面？
２.决定组织管理人员开展有效管理时的管理幅度的因素是什么？


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