浙江省2014年4月自学考试02643质量管理（二）试题

浙江省2014年4月高等教育自学考试
质量管理（二）试题
课程代码：02643
 
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.性能即根据产品使用目的所提出的各项功能的要求，包括
A.正常性能、特殊性能、优化                       B.正常性能、效率
C.特殊性能、效率                                         D.正常性能、特殊性能、效率
2.代用质量特性是由产品标准所反映的
A.质量特性                                                   B.功能
C.功效                                                          D.能力
3.质量特性的定义是：产品、过程或体系与要求有关的
A.一般特性                                                   B.非固有特性
C.固有特性                                                   D.优化特性
4.标准是对重复性事物和概念所作的统一规定，标准按其性质可分为
A.二大类                                                       B.三大类
C.四大类                                                       D.五大类
5.构成总体的基本单位称为
A.个体                                                          B.检样
C.样品                                                          D.平均样
6.样本量的常用表示符号是
A.n                                                               B.x
C.y                                                                D.m
7.储存寿命是指产品在规定条件下功能不失效的储存总时间。这方面的规定较为严格的有
A.医药产品、食品                                         B.医药产品、服装
C.医药产品、电器                                         D.食品、纺织品
8.企业计量工作对象，包括
A.用于产品质量化验、分析、生产工艺控制和供销经营活动的计量
B.用于产品质量测试、分析、生产工艺控制和供销经营活动的计量
C.用于产品质量测试、化验、生产工艺控制和供销经营活动的计量
D.用于产品质量测试、化验、分析、生产工艺控制和供销经营活动的计量
9.“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”称之为
A.质量管理                                                   B.企业管理
C.产品生产管理                                            D.标准化管理
10.QC小组具有明显的自主性。一般以职工自愿参加为基础，实行自主管理，以自我学习、自我控制、自我提高为主，不受
A.行政命令的制约和班组岗位的限制             B.法律法规的限制
C.企业领导的限制                                         D.政府的限制
11.统计分析表法是用于收集数据的规范化表格，也叫
A.分析表法                                                   B.调查表法
C.预测表法                                                   D.计划表法
12.控制图上的连续35点中，仅有1点超出控制界限。可认为
A.处于控制状态                                            B.处于非控制状态
C.完全处于控制状态                                     D.基本上处于控制状态
13.控制单位缺陷数场合主要用
A.S控制图                                                    B.U控制图
C.P控制图                                                    D.Q控制图
14.一般在样本大小固定的情况下使用
A.Fn控制图                                                  B.Tn控制图
C.Dn控制图                                                  D.Pn控制图
15.控制图能及时发现生产过程中的异常现象和缓慢变异，预防不合格品发生，从而降低生产费用和提高
A.质量                                                          B.生产效率
C.产品等级                                                   D.产量
 
二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
16.质量管理基础工作主要包括质量教育工作、______、计量工作、______和质量责任制。
17.QC小组的组建应遵循______、形式多样、______、易出成果的原则。
18.如果工序能力不能满足______的要求，那么质量控制就无从谈起，所以说工序能力调查、______是现场质量管理的基础工作，是保证产品质量的基础。
19.X控制图用于测量一个数据时有______、______或样品数据不便分组等情况。
20.抽样检验适合于______的检验、测量对象是______、产品数量多、希望检验费用少以及需要促使供应方加强质量管理等情况下采用。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
21.质量
22.主次因素排列图
23.质量检验
24.AQL
25.单位不合格数
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
26.简述朱兰质量螺旋并作图。
27.全面质量管理的特点是怎样的？
28.主次因素排列图的作图方法步骤有哪些？
29.Cp>1.33应采取的对策是什么？
30.X控制图的适用范围是怎样的？
五、分析综合题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
31.试述PDCA循环。
32.某零件的强度的屈服界设计要求为4000-3800kg／cm²，从100个样品中测得样本标准偏差(S)为30kg／cm²，求工序能力指数。
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