3）产品形成竞争者4） 品牌竞争者：如同种型号不同厂家的电视机在市场上竞争公众包括：1）金融公众2）媒体公众3）政府公众：如税务局是税收的重级执行机构4）市民行动公众：如消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用5）地方公众；如企业所在地居委会6）一般群众7）企业内部公众宏观环境：是指那些给企业造成市场会和环境威胁的主要社会力量包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。
目前许多国家人口环境方面的主要动力是：
1 ）世养人口迅速增长2） 发达国家人口出生率下降，儿童减少3）许事国家人口趋于老化4）许多国家的家庭在变化5）西方国家非家庭住户也迅速增加（非家庭住户包括单身成年人住户、两人同居者住户、集体住户）
6）许多国家的人口流动性大，人口流动的特点是：人口从农村流向城市、人口从城市流向郊区。
经济环境分析时要着重分析以下几个要素：
1）消费者收入的变化消费者收入包括：消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠赠等收入入。
消费者收入分为可支配收入和可随意定配收入，货币收入和实际收入。
可支配的个人收入；指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
可 随意支配的个人收入：指 可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（房租、保险费、分期付款、抵押借款）所剩下的那部分个人收入。
2）消费者支出模式的变化。
恩格尔定律是指随着家庭收入增加。
A ）用于购买食品的支出占家庭收入的比重（即恩格尔系数）就会下降B）用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重合下降C）用于其他方面‘如服装。交通、娱乐、卫生保但、教育）的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
影响消费者支出模式的主要因素除收入之外 还有家庭生命周期阶段和消费者家庭所在地点引消资者储蓄和信贷情况的变化；……
消费者信货主要有四种；1）短期赊销2）购买住宅分期付款3）购买昂贵的消费品4）信用卡信货自然资游有三大类：1）取之不尽，用之不竭的资源：如空气 水2）有限但可以更新的资源3）有限又不能更新的资源可持续发展理论认为，人类应当跳出单纯追求经济增长，忽视生态环境保护的传统发展模式，通过产业结构惆整与合理布局，发展高新技术；实行清洁生产和文明消费。