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自考00058市场营销学上课笔记十六

2013-07-18 21:11来源:浙江自考网

转卖者市场:是指那些通过购买商品和劳务以转售出租给他人获取利润为目的的个人和组织。

  批发商:是指这样的商业单位:它购买商品和劳务并将之转卖给零售商和其他商人以及产业用户、公共机关用户等,但它不把商品大量卖给最终消费者;而零售商的主要业务则是把商品或劳务直接卖给消费者。

  政府市场:是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。

  第七章

  1.市场营销研究的出发点是企业的一切经济活动都必须以市场需要为转移,它把市场当作企业经营的起点而不是终点。市场研究是企业实行推销观念的产物,其出发点是为推出某种产品而开展调查分析活动。

  2.市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体,企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为市场营销人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。

  3.市场营销信息系统有四个子系统构成:内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销研究系统、市场营销分析系统。

  4.在设计市场营销信息系统之前,必须全面考虑管理人员获取问息的作风:①管理人员对信息来源的偏好不同;②管理人员对信息的需求欲不同3)管理人员的信息收集效率差异很大;④管理人员接受信息的重点不同;⑤管理人员在不同时期获取信息的兴趣不同。

  5.一个理想的市场营销信息系统一般应具备以下素质:1)能向各级管理人员提供从事其工作需要的一切信息;②它能够对信息进行选择3)提供信息的时间适合管理人员;④它提供所要求的任何形式的分析、资料与信息5)它所提供的信息是最新的且易于被消化。

  6.市场营销研究是指系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的资料和研究结果。市场营销研究有定性和定量研究。定量研究常使用的尺度是:名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。

  7.收集原始资料的方法主要有四种:观察法、实验法、调查法和专家估计法。四种方法各有其优缺点及其适用的条件,常常结合起来加以运用。对二手资料的审查与评估标准有三个:公正性、有效性和可靠性。

  8.实验设计的主要类型有:1)简单时间序列实验;2)重复时间序列实验3)前后控制组分析;4)阶乘设计5)拉丁方格设计。

  9.市场调查研究的基本步骤为:1)确定研究目的;2)制定研究策略3)搜集资料;4)分析资料。

  10.市场调查方法有三种:电话访问、邮寄问卷及人员访问。这三种方法各有优缺点。

  第八章

  1.企业从事需求测量,主要是进行市场需求两个方面的测量和预测。市场需求和企业需求的测量都包括需求函数、需求预测和需求潜量等重要概念。

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