（3）对培训需求缺乏预测
（4）高新技术发展缓慢，没有培训激励
（5）看重短期目标
（6）劳资冲突
二、环境变化和技术进步对企业的影响（外部环境及T因素分析）
（一）外部环境变化对企业人力资源管理的影响
1、环境变化对人力资源获取的影响：
外部顾客的需求变化，影响企业人力资源规划工作和人才需求计划。
2、环境变化对人力资源评价与发展的影响：环境变化影响人员业绩的评价和对人员培训需求的评估。
3、环境变化对人力资源报酬的影响；环境变化影响报酬体系的建立和福利分配制度。
（二）技术进步对企业人力资源的影响
现在的流行趋势：分散式工作—利用通讯手段进行远程办公。意义：分享信息；利用新的方法公证地评价员工业绩。
1、技术变革使得对员工工作角色与技能的要求发生了变化。
2、要求员工和企业根据顾客需要进行生产。
3、利用团队合作来完成工作的情况不断增多。
4、技术引发管理工作的性质发生变化：由军事化管理模式向授权管理的转变。
5、技术引起企业结构的变化：产生了柔性的适应性组织，要求企业具备学习性的企业文化。
第三节 职业化与道德
一、人事与发展职业的性质和标准
1、人事管理活动产生的最初原因：为了改善和缓解劳资冲突，追求高生产效率
2、人事与发展问题的两种不同的观点：
（1）道德观点：关注企业不公平行为和不公平待遇
（2）经济观点：在减少成本提高效率的基础上，增加收益。
3、人事与发展的关键活动：早期只是福利方面的问题。
（1）管理：是人事与发展的中心内容
（2）谈判：劳资双方，要求人员的个人沟通技巧的开发。
（3）法律咨询：要求人事与发展人员理解法律的基本程序。
（4）组织开发（OD）：建立组织文化 与组织重组。
4、人事与发展与人力资源管理的联系
（1）人事管理是人力资源管理的初始阶段，人力资源管理是人事管理的继承和发展。
（2）人力资源管理是战略性的，人事管理是事务性的。
5、职业化的定义：弗里德森
（1）定义：组织中某种职业由于具备某种专长，关注工作质量以及能为社会带来福祉而获得职业培训和进入，确定与评价职业方式的专有权利的过程。
（2）职业化的人事与发展工作的特点：
模糊性；扩展性和局限性
6、建立人力资源管理的实践标准