（1）确定谁是对人事与发展工作负责：
高层管理者
（2）分工：直线经理和人力资源经理的职责划分
（3）人力资源部门与其他部门的战略协调问题
7、职业资格认证的发展和继续职业发展
（1）机构：英国人事与发展协会IPD
（2）职业资格认证的定义：拥有对排他
性的特殊工作进行评定权力的组织实施的过程。
（3）机构的使命：引导会员对人事与发展领域进行开发，并促进人事与开发的实际应用；为会员提供职业服务；支持人们的管理开发理念；慈善活动。
（4）职业评价的关键：建立实践标准和实行高标准的监控。
具体要求：
[1]满足客户需求，提供建议
[2]向其他专业人士寻求帮助
[3]紧跟新技术、新理论、新信息的要求
[4]沟通管理思想，传播经验