二、经营与人事与发展相结合
1、战略实施的观点:
(1)传统的观点:压力来自企业内部
(2)现代的观点:压力来自企业内部和环境变化
2、企业战略与人事与发展的结合方法
(1)波士顿矩阵模型—分析业务组合和企业类型BCG:分析企业市场份额和业务市场的成长性
[1]幼童企业
[2]明星企业
[3]金牛企业
[4]瘦狗企业
(2)企业生命周期模型
[1]投入时期
[2]成长期
[3]成熟期
[3]衰退期
(3)、企业获得竞争优势的途径
[1]低成本领先战略
[2]提高质量战略
[3]创新战略
[4]差异化战略和集中市场战略
(4)米尔斯-斯诺模型:
[1]战略防守者:狭窄稳定的产品市场,采取高度集中的组织结构,建立相对开放的内部劳动力市场。
[2]战略探索者:响应市场变革,寻求新机遇和新发展,获取和吸引新员工。
[3]战略分析者:两种战略相结合,人力资源政策根据环境变化而变化。
3、各种模型的局限性:
(1)许多企业缺乏战略观点和规范性。
(2)强调静态对过程不关心。
(3)经验主义。
4、模型的作用:
(1)指导性工具
(2)把人事与发展与企业战略结合起来。
三、人事与发展对企业战略的作用
1、管理开发
2、调节雇员关系
3、组织开发
4、实现组织目标
5、帮助完成企业各项计划
四、度量人事与发展的贡献
1、度量的困难:
(1)人事与发展在企业中的位置摸棱两可。
(2)企业将财务控制和短期业绩放在首位,忽视人力资源长期计划。
(3)贡献难于量化衡量。
2、评价方式:建立人力资源专家评价标准,从战略高度评价。
3、评价的数据来源:
(1)行业协会、咨询机构、行业工会。
(2)企业成本、效益和人事数据。
(3)员工和客户评价信息。
(4)人力资源政策和程序审计。
(5)全面质量管理中的数据记录。
(6)人力资源管理比率。
第二节 人事与发展的职责
一、实施战略中的障碍
1、采纳政策与执行政策的分离。
2、勇士的印象管理。
3、中层经理和主管对企业战略目标理解不深。
4、直线经理的超负荷工作和缺乏激励。
5、对直线经理和主管缺乏相关培训。