31、系统要素、系统、更大系统的地位都是相对的；系统这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能；组成系统的三个环节是：要素、系统、环境；系统是由相互依存、相互制约的若干要素组成的，具有特定功能的整体。
32、按照整体性的观点现代管理所追求的不是局部的“夺魁”，而是整体效益；系统的整体性表现在系统内部各要素之间及系统与环境之间存在着有机联系。
33、系统是由要素组成的，其结构是层次分明，主次分明的；系统的分解协调性是指一个系统达到稳定与平衡的前提是协调，而协调的前提是可分；系统的特征包括：目的性、平衡性、分解协调性、层次性、环境适应性、特定功能。
34、效益观念在管理实践的应用中具体体现为价值原则；效率与效益是成正比关系，如果目标决策正确，高效率会带来高效益；目标决策错误，效率与效益是成反比关系，效率越高则效益越低；效益=正确的目标*效率；效益是某一特定系统运转后所产生的实际效果和利益；微观效益是宏观效益的基础，宏观效益是微观效益的保证。
35、能力不仅要与级别相对应，还要与相应的责任、权利、利益挂钩。
36、在管理系统中，人既是管理的主体也是管理的客体；作为主体人在行使着管理的能力，作为客体，人又在被他人管理着。
37、买方市场中，商品的供给量大于需求量，形成“供大于求”，占主导地位的上商品的消费者；在卖方市场中，商品的需求量大于供给量，形成“供不应求”，占主导地位的是商品的生产者。
38、市场经营观念是以消费者为目标，以市场为导向的经营思想；市场营销观念的基本内容是消费者需要什么，企业就生产什么，以满足消费者的需要作为企业的神圣职责。推销观念是企业市场态势由买方向卖方过度的过程中出现的一种经营思想；推销观念认为：企业研究的重点是推销产品。
39、权变观念即是对“万能主义”的否定；权变理论“权”指权宜之计，“权变”即指“通权达变”，意思是不按常规办事而采取适合需要的灵活方法。
40、企业的长远利益与眼前利益是一致的、统一的，一个良好的眼前效益就带来了良好的长远利益，二者发生矛盾时应以眼前效益服从长远效益；眼前效益是长远效益的基础；企业经营活动的核心，在于科学的决策。
1、系统功效不守恒是由组成系统的三大要素中信息不守恒造成的；导成系统功效不守恒的主要原因是信息；在系统功效中，虽然作了功，但对系统实现目标没起到促进作用的功效称之为虚功效。
2、复杂人的观点强调对人的管理要因人而异，因环境而异。