122、 缺陷位置调查表调查分析的程序是什么？
画出产品示意图，并规定不同外观质量缺陷的表示符号。然后逐一检查样本，把发现的缺陷，按规定的符号在同一张示意图中的相应位置上标示出来。这样，这张缺陷位置调查表就记录了这一阶段样本的所有缺陷的分布位置、数量和集中部位，便于进一步发现问题，分析原因，采取改进措施。
123、 质量分布调查表与直方图的频数分布表有何不同？
质量分布调查表的区间范围是根据以往资料，首先划分区间范围，然后制成表格，以供现场调查记录数据；而频数分布表则是首先收集数据，再适当划分区间，然后制成图表，以供分析现场质量分布状况之用。
124、 分层法分层的标志有哪些？
（1）人员。可按年龄、工级和性别等分层。
（2）机器。可按设备类型、新旧程度、不同的生产线和工夹具类型等分层。
（3）材料。可按产地、批号、制造厂、规格、成分等分层。
（4）方法。可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层。
（5）测量。可按测量设备、测量方法、测量人员、测量取样方法和环境条件等分层。
（6）时间。可按不同的班次、日期等分层。
（7）意见、观点和想法。可按其性质、内容等分层。
（8）环境。可按照明度、清洁度、温度、湿度等分层。
（9）其他。可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层。
125、 分层法的应用程序是什么？
（1）收集数据和意见。（2）将采集到的数据或意见根据不同目的选择分层标志。（3）分层。（4）按层归类。（5）画分层归类图。
126、 画因果图时，要注意哪些事项？
（1）画因果图时必须开“诸葛亮会”，充分发扬民主，畅所欲言，各抒已见，集思广益，把每个人的意见都一一记录在图上。
（2）确定要分析的主要质量问题（特征）要具体，不在一张因果图上分析若干个主要质量问题。
（3）因果关系的层次要分明。最高层次的原因应寻求至可以直接采取具体措施为止。
（4）“要因”一定要确定在末端因素上，而不应确定在中间过程上。
（5）对末端因素，特别是“要因”应科学论证。
（6）论证合格的“要因”一定要在对策表上反映出来。
（7）其他。
127、 头脑风暴法有哪些规则？
（1）领导同与会者是平等的，无领导和被领导之分。
（2）明确头脑风暴会议的目的。
（3）与会的每位成员依次发表一条意见、一个观点。