（4）成员可以互相补充各自的观点，但不能评论，更不能批驳别人的观点。
（5）当面把每个成员的观点毫无遗漏地记录下来。
（6）会议持续到无人发表意见时为止。
（7）将每个人的观点重述一遍。
128、 描述现有过程的流程图应用程序有哪些？
（1）识别过程的开始和结束。
（2）观察从开始到结束的整个过程。
（3）规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出）。
（4）画出表示该过程的一张流程图草图。
（5）与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图。
（6）根据评审结果改进流程图草图。
（7）与实际过程比较，验证改进后的流程图。
（8）注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考。
129、 设计新过程的流程图的应用程序是什么？
（1）识别该过程的开始和结束。
（2）使此新过程中将要形成的步骤形象化。
（3）确定该过程中的步骤。
（4）画出表示该过程的流程图草图。
（5）与预计该过程将要涉及到的有关人员一起评审该流程图草图。 .
（6）根据评审结果改进流程图草图。
（7）注朋形成正式流程图的日期，以备将来使用和参考。
130、 树图的用途有哪些？
（1）企业方针目标实施项目的展开。
（2）在新产品开发中进行质量设计展开。
（3）为确定质量保证活动而进行的质量要素的展开。
（4）对为解决企业内质量、成本、产量等问题所采取的措施加以展开。
（5）企业承包责任制项目的展开。
（6）工序分析中对质量特性进行主导因素的展开。
（7）探求明确部门职能和提高效率的方法。
（8）可以用于因果分析，即可以作为因果图使用。
（9）其他。
131、 树图的应用程序有哪些？
（1）简明扼要地阐述要研究的主题。
（2）确定该主题的主要类别，即主要层次，这时可以利用亲和图中的主卡片，亦可用头脑风暴法确定主要层次。
（3）构造树图，把主题放在左框内，把主要类别放在右边矩形框内。
（4）针对每个主要类别确定其组成要素和子要素。
（5）把针对每个主要类别的组成要素及其子要素放在主要类别的右边相应的矩形框内。
（6）评审画出的树图，确保无论在顺序上或逻辑上均无出错或空档。
132、 矩阵图的主要用途有哪些？
（1）确定系列产品的研制或改进的着眼点。