2019年自考《广告心理学》第五章要点复习（三），由浙江自考网整理，供考生参考。
第三节 如何提高对广告记忆的效果
一、 记忆系统是由感觉记忆、短时记忆和长时记忆所组成的。
1、记忆系统的构成及相互关系
2、记忆系统特征概述
二、短时记忆的研究：
在短暂的时间里，大脑到底能够接受多少信息呢?
米勒的研究表明，短时记忆的容量大约在7加减2个。
广告标题在6个字以下，读者的回忆率为34%，6个字以上，则只有13%。
三、在长期记忆中存储信息
在长期记忆中的信息是以反映我们对过去事件记忆的形象(情节记忆)，或者以反映了事实和概念的词句(语义记忆)来存储的。
消费者的品牌记忆既有词句形式又有形象形式。例如由“麦当劳”一词可能唤起诸如“快餐食品”或“大汉堡”之类的其他词。它也可能唤起从广告中或从诸如金色拱门和麦当劳人物形象的经验中得来的形象。
长期记忆中的词句和形象与在一个信息网络中的其他词句或形象相联系。每一个长期记忆中的词句或形象称为一个节点。这些节点代表了在消费者头脑中对于麦当劳的信念。
营销策略在长期记忆方面有两个重要目标：第一，它要建立品牌与其他积极节点之间的联系。第二，一旦联系建立它要激活这些联系。
恢复：一旦消费者通过短期记忆过滤了信息并将它存储在长期记忆中，恢复就成为可能。当从长期记忆中恢复信息时，消费将它短暂地存储于短期记忆中并用它来评估品牌
四、如何提高记忆的信息量
1、把信息组块(组块是指把几个小单位组成大单位)
2、增加对象的维度
通常,一个对象总会有若干特性,可把每种特性都可看作一个维度。
在广告包装设计中，可用形意结合、形字结合、图形与色彩结合等。
3、注意视觉记忆优势
有关的研究表明，中国人与美国人在视听方面的优势不同，中国人是视优于听，而美国人是听优于视。
在广告中的运用：(1)可更多地考虑运用视觉媒介;(2)视听媒介的文案编排应有所不同：对于听觉媒介(广播)，广告的重复信息可放在文案的开头和结尾;对于视觉媒介(印刷广告等)，重要信息最好放在文案的首部。
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